2017年人力资源管理师二级考试模拟卷及答案(五)
一、多项选择题
1.素质测评标准体系一般由( )要素组成。
A.标准
B.客观形式
C.标度
D.等级标度
E.标记
参考答案:ACE
2.测评标准体系分为( )。
A.横向结构
B.纵向结构
C.测评结构
D.目标设计结构
E.独立设计结构
参考答案:AB
3.测评标准体系的纵向结构一般包括( )。
A.测评内容
B.测评目标
C.测评指标
D.测评标准
E.测评要求
参考答案:ABC
4.采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法,是以( )为代表提出的。
A.安托尼特
B.米尔科维奇
C.卡特尔
D.艾森克
E.明尼苏达
参考答案:CDE
5.知识测评实际是对人们掌握的知汉量、知识结构与知识水平的测量与评定,可分为( )层次。
A.记忆
B.理解
C.应用与分析
D.综合
E.评价
参考答案:ABCDE
6.我国测评专家根据布卢姆的认识目标六层次,结合我国知识测评实践,提出了知识测评的( )层次。
A.知识
B.理解
C.记忆
D.应用
E.消化
参考答案:BCD
7.对学习能力测评,可以有( )等。
A.心理测验
B.笔试测验
C.面试
D.情境测验
E.团队精神测验
参考答案:ACD
8.组织强有力的测评小组要求测评人员必须做到( )。
A.坚持原则,公正不偏
B.有一定的测评工作经验
C.有事业心,不怕得罪人
D.有主见,善于独立思考
E.了解被测评对象的情况
参考答案:ABCDE
9.测评方案的内容主要涉及( )。
A.测评对象
B.素质能力测评的指标体系
C.参照标准设计的确立
D.测评员工的选择
E.测评方法的选择
参考答案:ABCDE
10.测评指#人力资源考试# 导语包括的内容有( )。
A.员工素质测评的目的
B.强调测评与测验考试的不同
C.填表前的准备工作和填表要求
D.举例说明填写要求
E.测评结果保密和处理,测评结果反馈
参考答案:ABCDE
11.企业员工测评实施的设计测评标准包括( )。
A.战略管理能力,团队管理能力
B.自我意识,领导技能
C.分析式思考,自我管理能力
D.成就需求,市场意识 E关注细节与秩序
参考答案:ABCDE
12.某化工集团准备在2008年拟定招聘部分部门经理,按照企业员工测评实施方式进行招聘的过程是( )、作出最终决策、发放录用通知。
A.组织招聘团队
B.员工初步筛选
C.设计测评标准
D.选择测评工具 E分析测评结果
参考答案:ABCDE
13.员工面试的初选和中选阶段的特点有( )。
A.以谈话和观察为主要工具
B.面试是一个双向沟通的过程
C.面试具有明确的目的性
D.面试是按照预先设计的程序进行的
E.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的
参考答案:ABCDE
14.面试的类型包括( )。
A.结构化面试
B.单独面试与小组面试
C.一次性面试与分阶段面试
D.情景性面试
E.经验性面试
参考答案:ABCDE
15.面试的发展趋势包括( )。
A.面试形式丰富多样,提问的弹性化
B.结构化面试成为面试主流
C.面试测评的内容不断扩展
D.面试的理论和方法不断发展
E.面试考官的专业化
参考答案:ABCDE
16.面试的结果受很多因素的影晌,例如有( )。
A.面试环境
B.面试的科学性
C.面试的可靠性
D.面试考官
E.应聘者
参考答案:ADE
17.企业一个完整的结构面试程序包含有( )。
A.面试的准备阶段
B.面试的实施阶段
C.面试的总结阶段
D.面试的评估阶段
E.面试的评价阶段
参考答案:ABCE
18.如果你发现你要好的朋友背着你在上司面前说你的坏话,你该怎么办?( )
A.不与这个朋友计较
B.利用各种机会同他交流
C.利用各种机会与上级沟通
D.使有关领导对朋友的错误有所认识
E.使上级对自己有一个正确的认识和评价
参考答案:ACE
19.要想面试能顺利进行,一般面试指南包括( )。
A.面试团队的组建
B.面试准备
C.面试提问分工和顺序
D.面试提问技巧
E.面试评分办法
参考答案:ABCDE
20.面试考官培训内容包含( )。
A.培训内容提要
B.提问提纲 伫提问的技巧
D.追问的技巧
E.评价标准的掌握
参考答案:CDE
二、案例分析题
1.YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。
该集团公司非常重视人团的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)企业选配培训师的基本标准是什么?
(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?
(3)如何采用无领导小组讨论,它具有哪些优势?
(1)企业选配培训师的基本标准
参考答案:
① 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;
②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;
③具有培训授课经验和技巧;
④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;
⑤具有良好的交流与沟通能力;
⑥具有引导学员自我学习的能力;
⑦善于在课堂上发现问题并解决问题;
⑧积累与培训内容相关的案例与资料;
⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;
⑩拥有培训热情和教学愿望。
(2) 面试中应该注意避免的常见问题:
参考答案:
①面试目的不明确;
②面试标准不具体;
③面试缺乏系统性;
④面试问题设计不合理;
⑤面试考官的偏见。
(3)无领导小组讨论的优势:
参考答案:
①应用范围广,能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质;
②能观察到被试之间的相互影响;
③能依据被试的行为特性来对其进行更加全面、合理、客观的评价;
④能依据被试的多种能力要素和个性特质;
⑤能使被试在相对无意之中暴露自己的优势和不足,因此,它在预测团队的行为时,具有很高的效率;
⑥能使被试有平等的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差异;
⑦能节省时间,测评的效率很高;
⑧能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较(横向比较)。
2.某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。
在小章所提交的招聘计划草案中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?
参考答案:为了保证人员选拔的质量,应做好以下准备工作:
①收集必要的相关资料和数据。
②组织强有力的测评小组。
③制定测评方案。
A.确定被测评对象范围和测评目的;
B.设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准;
C.编制或修订员工素质能力测评的参照标准;
D.选择合理的测评方法。
(2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时,需要把握哪些测评要素?
参考答案:对“团队管理能力”进行测评时,需要把握的测评要素:
①沟通协作;
②组织能力;
③监控;
④培养与指导他人;
⑤团队精神;
⑥激励下属;
⑦绩效导向。
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