计算机软考高级信息系统项目管理师|2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理

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【篇一】2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理：项目风险控制

　　(1)项目风险管理是一个动态过程，在项目运行的每一个阶段都应进行风险管理。

　　(2)在项目早期阶段就开始进行风险管理效果，一般是越早越好。尤其是在进展过程中出现一些难以预料的情况，或处在项目里程碑节点等情形时，运用风险管理效果尤为突出。

　　(3)风险识别就是确定何种风险事件可能会影响项目，这是风险管理的基础。

　　(4)风险分析就是对以上识别出来的风险事件做风险影响分析，和风险有关的有以下4个因素：风险事件、风险概率、风险得失量(金额)、风险影响(金额)=风险概率*风险得失量。

　　(5)通过对风险和风险的相互作用的估算来评价可能出现的结果的范围，从成本、进度、性能三个方面对风险进行评价，确定哪些风险事件或来源可以避免，哪些可以忽略不计，哪些需要采取应对措施。

　　(6)风险的驾驭和监控主要靠管理者的经验来实施，它是利用项目管理方法和其他某些技术，如原型法、软件心理学、可靠性等来设法避免或转移风险。

【篇二】2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理：项目风险管理分类方式

　　项目风险可以按照多种方式进行分类。

　　(1)按风险后果的不同。可以分为纯粹和投机风险;

　　(2)按风险来源或损失产生的原因，可以分为人为和自然风险;

　　(3)按风险的形态，可以分为静态和动态风险。

　　(4)按风险可否管理。分为可管理和不可管理风险。

　　(5)按风险影响范围，可以分为局部风险和全局风险。

　　(6)按风险后果的承担者来分。

【篇三】2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理：统一建模语言UML与可视化建模

　　统一建模语言(UML，Unified Modeling Language)是一个通用的可视化建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，用于对软件进行描述、可视化处理、构造和建立软件系统的文档。

　　UML描述了系统的静态结构和动态行为，它将系统描述为一些独立的相互作用的对象，构成为外界提供一定功能的模型结构。静态结构定义了系统中重要对象的属性和服务;动态行为定义了对象的时间特性和对象为完成目标而进行相互间通讯的机制。

　　UML不是一种可视化的程序设计语言，是一种可视化的建模语言。UML没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程，是为支持面向对象的开发过程设计的。

【篇四】2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理：质量成本

　　质量成本：是为了取得信息系统产品所付出的所有努力的总成本，是一致成本和不一致成本之和。一致成本意味着交付满足要求和适用的产品的成本，不一致成本是质量缺陷造成的成本，意味着信息系统故障或没有满足质量期望。质量成本也可以分为预防成本，评估成本和缺陷成本。其中缺陷成本还可以细分为内部缺陷和外部缺陷成本。所以，一致性成本对应“预防成本和评估成本”，不一致性成本对应“缺陷成本”。质量成本遵循原则包括：以寻求适宜的质量成本为目的;以严格准确的记录数据为依据;建立完善的成本决算体系。

　　提升项目质量的方式或手段：

　　1、强有力的领导。强有力的领导是IT企业提高信息系统项目质量的基础。大部分的质量问题出自管理上，而不是技术上。同时领导也有责任创造一个有利于质量提高的环境，要培养和树立“零缺陷”质量管理的观念;

　　2、建立组织级项目管理体系。企业高层必须高度重视项目管理，确立组织级战略项目管理地位;

　　3、建立组织级质量管理体系。企业内，质量管理体系和项目管理体系都属于企业管理层面，分别对应企业质量管理部门和项目管理部门为中心建立的管理体系;

　　4、建立项目级激励制度。人是项目成本最关键因素。基于项目绩效考核情况，把责任、绩效和奖励捆绑在一起，实施目标管理和挣值管理，采取必要的物质和精神激励措施，将极大的调动团队成员的积极性。

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