咨询技能部分答题要点
商定咨询方案时应注意:
1首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。
2按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定。
3咨询方案是双方商定的,不能由咨询师或求助者单方制定。
4最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。
5咨询方案制定后,经双方认可,可以进行修改。
选择咨询方法的一般原则是:
1、不同的问题应选择不同的方法。
2、不同的阶段可选择不同的方法。
3、根据不同对象选择不同的方法。
4、不同的专长和经验会影响方法的选择
对求助者做出诊断的程序如下
1、分析该求助者是否经历过较强烈的现实性的刺激。
2、分析该求助者的内心冲突是否具有道德性质或现实意义,是否有求治的愿望。
3、分析该求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响。
4、分析该求助者的问题是否有器质性的病变做基础。
5、综合以上分析、排查。与神经衰弱、神经症或其他精神病相鉴别。
对该求助者作出诊断的程序如下:
1、根据病与非病的三原则,根据有无自知力,有无主动就医行为,是否存在逻辑思维方面的异常症状等,判断是否为精神病。
2、根据求助者表现出的症状,内心痛苦的程度,对社会功能的影响情况,有无泛化和回避以及病程,判断是否属于一般心理问题,严重心理问题、神经症样心理问题。
3参考心理测验结果。
4最终做出诊断。
选用心理测试及其理由如下:
1、直接与临床表现有关的量表,将问题的严重总程度量化。
2、与临床表现有密切关系的量表。
3、进行病因性探索的量表
4、为排除其他诊断而使用的量表
进行摄入性谈话时,可以从如下几个方面选择切入点:
1、根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2、根据在咨中观察到的疑点深入了解相关资料。
3、根据心理测试结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4、根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
摄入性谈话时注意事项
1必须保持中立
2提问中避免失误
3在摄入性谈话中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话.
4不能用指责,批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容
5在摄入性谈话后不应给出绝对性结论
6结束语要诚恳.客气
进行摄入性谈话中提问问题时要注意避免提问失误,主要体现在
1、避免“为什么……”的问题。因为这类问题有强烈的暗示性。
2、避免多重选择问题,因为这类问题是封闭性的,会影响咨询师获得信息。
3、避免多重问题,因为这类问题往往使求助者不知所措。
4、避免修饰性反问,因为这类问题不需要也无法回答。
5、避免责备性问题,因为这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、避免解释性问题,因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
应用面质技术的目的在于:
1、促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
2、激励该求助者解除防卫、掩饰心理,面对现实,并由此产生富有建设性的活动。
3、促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
4、促进该求助者明确自己的资源,并善加利用。
5、给该求助者树立学习、模仿面质的榜样,将来有能力对他人或自己做面质。
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