一、招聘机构、数量、工作地点
客户服务中心(工作地点:成都200人、武汉200人、合肥150人)
二、招聘岗位
招聘岗位为95533客户服务代表岗,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是通过电话、网络为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。
三、招聘条件
(一)基本资格条件
1.具有中华人民共和国国籍。
2.诚实守信,遵纪守法,品行端正,无不良记录。
3.年龄原则上在30周岁及以下(以1986年8月31日为限),具有全日制大学本科及以上学历。
4.具有正常履行工作职责的身体条件,具备健康良好的心理素质。
(二)岗位资格条件
1.具备较强的学习能力、沟通能力及团队合作精神。
2.具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利,能熟练操作计算机,能接受7*24小时轮班及夜班工作。
应聘者具有相关工作经验的在同等条件下优先录用。
四、招聘程序
包括报名、初选、笔试、面试、体检和录用等环节。
(一)报名
应聘者请登陆建行官方网站诚聘英才频道(job.ccb.com),进入“社会招聘”栏目,选择“总行客户服务中心”,点击“中国建设银行客户服务中心(筹)2016年度社会招聘”招聘计划,按要求在截止时间内进行注册、报名。除网上报名外,不接受其他形式报名。报名前,应聘者需首先浏览《应聘向导》和《常见问题》,以了解招聘的有关说明和要求,避免出现误报的情况。报名截止到2016年9月23日24时(北京时间)。
(二)初选。我行将对应聘者进行初选,并确定参加考试人员名单。
(三)笔试。初选通过人员将参加我行统一组织的考试。考试预计于2016年10月23日举行,具体时间以准考证为准。
(四)面试和体检。我行将组织考试通过人员面试和体检。
(五)录用。经学历认证后,我行将择优录用应聘者,并与之签订劳动合同。
五、注意事项
(一)本次招聘为社会招聘,报名时请注意区分招聘类型。在填写简历时,请注意选择招聘类型为“社会招聘”。原则上本次招聘只考虑第一志愿。
(二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,我行有权取消其录用资格,由此导致的后果由应聘者自行负责。
(三)考试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息均通过电话形式发布,请应聘者及时关注,并保持通讯畅通。应聘者若有疑问,可拨打028-95533咨询。
(四)在各招聘环节中,我行会及时通知进入下一环节的应聘者;对未能进入下一环节的应聘者,我行不再发布通知。
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