………… 外经贸英语函电整个流程 外贸究其根本，用同事的语言来讲就是“买进”和“卖出”。 那我们在外贸英语中用比 较专业词汇讲就是“出口”(Export)和“进口”(Import)。 那它又不像我们在日常生活中买进和卖出这么简单， 因为它涉及到的是跨国交易， 其中里面有许多我们需要注意事项和办理的业务。因其复杂 性， 所以那我们要学习的东西也就比较多。 那我们今天就先把外贸的总 体流程和本书课程设置的框架跟大家一起分享。 一. 外贸的总体流程： 1.寻找目标客户--Souring the ↓ resource. a.寻找国外进口商。Sourcing the ↓ importer. 根据自己产品的特色， 来寻找国外潜在的目标客户即进口商(importer),那对于我们↓ 来讲， 我们就是出口商(Exporter)。搜索的途径就有很多了,例如 利用goolgle搜索引擎，采购商买家资料，参↓ 加广交会等等。 b.寻找国外出口商。Souring the ↓ exporter. 根据自己的需求， 来采购国外出口商的产品。 那对于我们来讲， 我们就是进口↓ 商(Importer)。搜索的途径也比较多， 例如goolgle搜索引擎，参加 国外的展会，拿到国外出口商的资料等↓ 等。 那大家都知道我们是出口大国， 所以我们在外贸中遇到的一般都是第一种情况。 ↓ 所以在今后的课程当中， 我们也将重点学习如何做好出口外贸 ↓ ↓2. 建立贸易关系----Establish Business → relations. 那这里面我们要做的上面第一点讲到了寻找目标客户， 那我们找到后就要进行工作就比较多了,具↓ 这一步的建立贸易关系问题了。 体如下： a.自我介绍----Self introduction。在外贸英语中就要用到自我介绍函电了。一封很好↓ 的外贸自我介绍函电可以很好的开启外贸合作之门。 b.提供产品目录-----Sending Catalog。根据客户的需求提供适↓ 当的产品目录供客户参考。 c.邀请参加展会和工厂---Invitation to Fair and factory。更进一步的要↓ 客户了解我们的产品，提供合作的成功率。 d.报价给客户。----Provide quotations。客人在选定感兴趣的产品之后， ↓ 那我们做好详细的资料提供报价给客人。 e.准备样品。-------Prepare the samples。根据客人的要求， 提↓ 供样品给客人。等待客人确认。 ↓ 1 ↓→ 3.订单操作--------Order operation. 客人确认样品之后， 那下一步就是下订单( Place the order). 我们的主要工作就↓ 是跟据客人的要求和交期，跟工厂一起把订单操作好。 a.订单的数量----Order quantity.这个之前要跟客人谈好，达成↓ 协议后下这个确认的数量。 b.产品的包装----Packing。不同的产品， 其包装要求也是不一样的， 这个要根据↓ 具体产品请工厂设计安全可行包装，和客人最后确认出货包装方式。 c.付款方式这个要根据双方的需求达成一致的付款条↓ -------Payment terms 款， 以保证贸易的顺利进行。 d.保险-------------Insurance. 那这点就要涉及到本书要学习的索赔，理赔等问题↓ 了。 这个也是在订单操作过程中要和客人达成协议的。 ↓ ↓4. 出货→ ------------Shipment a.出货时间------Delivery time .这个要按照之前订单的交期来走。不可有任何的延误， ↓ 如果有其它情况导致不能按时出货，应提前跟客人报备。以寻求最好的 ↓ 解决方法。 b.出货港口------Departure Port. 按照之前和客人做↓ 的协议来走。 c.商检报关------Commodity inspection & declare at customs。这个工作一↓ 定要提前做好，以便出货时顺利离港。 d.货到收款------Collect on delivery。这个是最后的收尾工作， 那货出后放↓ 提单。 客人收到提单，凭单到港口取货。 二. 本书的框 架 那门课程主要是函电， 所以都是用letter的形式来讲述整个外贸过程 中所要做的工作和遇到的各种各样的情况。 本书有96封贸易函电，那按照上面讲的流程来分的话，可 以把我们这本书做如下课程规划： 1.建立贸易关 系 a.自我介绍函： Letter 1 & Letter 2 本书的 Page1---Page10 b.提供产品目录函：Letter 3 & Letter 4 本书的Page11---Page 18 c.邀请参加展会和工厂函：Letter 5 & Letter 6 本书的Page19---Page27 d.对产品感兴Letter 7 ---- Letter 9 趣函： 本书的Page 28---Page39 e.报价推销函：Letter 2 10----Letter19 本书的Page40---Page80 2.订单操作函： a.下单函：Letter 20--Letter 23 本书的Page81---Page96 b.包装函：Letter 43--Letter46 c.付款函：Letter 24--Letter 29 d.保险函：Letter30---Letter35 本书的Page122-Page141 3.出货函： a.装船函：Letter 36----Letter 42 b.出货后抱怨函：Letter 47----Letter 61 c.抱怨处理函：Letter 62--------Letter 77 4.相关拓展函电 Letter 78---Letter 96 本书的Page171--Page 183 本书的Page97--Page121 本书的Page171--Page 183 本书的Page 146--Page167 本书的Page 184--Page 238 本书的Page 243--Page 300 本书的Page 301--Page372 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0335d84e26c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec21.html