西餐服务员礼仪培训 作为一名西餐的服务员,要培训什么礼仪呢?下面是店铺为大家准备的西餐服务员礼仪培训,希望可以帮助大家! 西餐服务员礼仪培训 工作职责: 1、认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐时要用的各类用品和用具; 2、负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境; 3、在客人用餐过程中,做好区域看台工作:及时更换各类餐具、烟缸等物品; 4、客人用餐结束后,及时清理桌面,更换台布; 5、当班结束后,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费,并与下一班做好交接工作; 6、完成上级交办的其他任务。 西餐服务员礼仪 (1) 礼貌问候客人并询问人数。 (2) 引导客人入座,并递上餐巾。 (3) 征求客人饮用何种酒水。 (4) 递上菜单。 (5) 点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。 (6) 给客人上面包和黄油。 (7) 按西式菜肴的顺序,向客人提供饮食服务。 (8) 添水或酒、面包、黄油。 (9) 时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。 (10) 询问客人对主菜质量是否满意。 (11) 当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。 (12) 建议甜品并记下订单。 (13) 服务甜品、咖啡或添水。 (14) 询问客人是否需要其他东西。 (15) 客人结账递上账单。 (16) 送客用语:“再见,欢迎再次光临”。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/041ec51b4835eefdc8d376eeaeaad1f34793115c.html