首次打电话话术 业务员:你好!我是XX二手车市场的!(根据客户所需车型所在市场而定),看到你在网上看了一款XX年的XX车型!是打算马上购置一台么? 1客户如果说只是看一下,可以说如果你以后需要二手车可以直接联系我,我叫XXX,我店电话是xxx!微信同号,您可以添加一下!以备不时之需! 2,客户如果说是的, 业务员:我们市场里有你需要的这款车,你可以加一下我的微信,(或者家客户微信),我把车辆的信息发给你,你先看一下。可以的话我再带你看看车!(如果受伤有客户需要的车,可以和客户详细介绍一下车辆的详细信息。如果手上没有客户需要的需要的车,可以说市场上你需要的车型很多,电话里一一说也说不清楚。你可以现加我的微信,我把现在市场上所有你需要的车型都发给你,你在选择!) 特别注意: 打电话之前准备好笔记本和纸,方便记录。 第一次打电话是看不到客户电话的,一定要问是不是手机号就可以添加到微信。如果不是要问清楚微信号! 给客户打完电话之后就可以看到客户的完整的手机号,注意做好客户记录,包括和客户谈到的内容,方便日后跟进,以免后期线索太多而不记得和客户的沟通内容,也方便主管帮助促成成交! 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/06a86835571252d380eb6294dd88d0d233d43cf0.html