保险电话销售话术大全

时间:2022-05-31 08:54:20 阅读: 最新文章 文档下载
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保险电话销售话术大全

今天与大家分享一份保险 销售话术大全。 销售是目前保险行业运用最广泛的销售模式之一,同样也广泛运用在银行业、金融业、效劳业。 销售门槛低,看似人人都可以做,但是也是要讲究技巧和话术的哦。 保险 销售话术之开场白 营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。 电销话术一:直截了当开场法 营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询参谋李明,打搅你工作/息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? 顾客也可能答复:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断 ! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的氛围,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来 )巧妙 销售技巧缩短与客户距离感。 电销话术二:同类借故开场法 营销员:朱小姐/先生,我是某某公司参谋李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? 顾客也可能答复:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断 ! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的氛围,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来 ) 电销话术三:他人引荐开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询参谋李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打 给您的,他认为我们的产品也比拟合乎您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来 了。 顾客朱:没关系的。 营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧 电销话术四:自报家门开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询参谋李明。不过,这可是一个推销 ,我想你不会一下子就挂 ! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能答复:你准备推销什么产品。假设这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺风趣的,准备推销什么产品,说来听听。 营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电销话术五:成心找茬开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资参谋李明,最近可好,不知您还记得我吗?


顾客朱:还好,你是?! 营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询 购置,我们曾提供应您一些试用产品。这次打 给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么珍贵的意见和倡议? 保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。 保险 销售话术之成功邀约 准客户:喂你好,哪位? 代理人:你好,请问是XX先生吗? 准客户:我是,你哪位? 代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个 的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?〔聆听准客户答复〕 准客户:你有什么事吗? 说明目的、引发兴趣利用第三者的影响力 代理人:我打这个 ,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的办法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供应他合乎实际需要的规划,他对我的效劳很称心,所以倡议我来拜访你,让你也来了解一下。 代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮忙由你自己决定。 尊重客户的决定二选一法那么 你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗? 处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。 代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打 来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比拟方便呢,还是礼拜四下午比拟方便?我们约个时间谈谈。 准客户;对不起,我真的没有兴趣。 代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,确实是蛮难的。不过经过我的表明之后,你就可以自己来判断这套"家庭财务和保障规划";是不是对你有帮忙,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。 准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打 给你。 代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的"家庭财务和保障规划";是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比拟分明,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有时机为你效劳。 准客户:让我想想那就礼拜四下班之后吧。 确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班? 地点准客户:5点钟。 代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗? 准客户:可以。 代理人:好的,请问你的公司详细地址是? 准客户:香港西路裕源大厦6711 代理人:谢谢你! 代理人:则张先生,我会在见面之前打 再和你确认一下,我能记一下你的手机


号码好吗? 准客户:我的手机号码是 代理人:张先生,则我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。 这就是我们今天为大家分享的保险 销售话术大全。任何销售的成功都是从拒绝开始,不要怕拒绝,拒绝得越多,成功的机率就越大哦,当然这也要讲究办法。更多销售技巧和话术请大家继续关注。

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