以下是关于 的多篇精编范文，供大家学习参考！ 人民北路街道公共服务科、便民服务中心xxxx年重点工作总结暨xxxx年特色亮点工作 xxxx年在街道党工委、办事处统一领导下，公共服务科与便民服务中心坚持以服务为核心、便民利民为原则，持续保障和改善民生，推动公共服务水平和社会保障水平，现将情况总结如下： 一、xxxx年重点工作总结 （一）突出重、难点治理，切实改善人居环境。针对人北为老城区街道，常住人口xx余万人，人口密度大，流动人口x.x余万人，治理难度大等情况，公共服务科以全区老旧院落、“百千万”工程、“社区营造”项目为契机，有序推进城市有机更新，完善老旧院落居住功能，倾力打造“微幸福”院落，建立xx余支志愿服务队伍，依托社区社会组织开展社区营造，融洽邻里关系，共建美丽和谐宜居社区，获居民群众好评，并得到区级相关部门认可。 （二）持续抓好公共服务能力建设，提升服务水平。一是完善岗位指导书，落实岗位职责。梳理公共服务和便民服务中心业务内容，合理分配工作，定岗定责，避免出现忙闲不均和互相推诿情况。严格落实窗口人员延时服务制度、外出请教制度和窗口人员代理机制，强化对窗口人员管理考核，全年窗口人员未被通报、投诉及因廉洁问题被纪委问责情况。二是开展针对性教育培训，提升办事能力。抓好业务培训，组织社区干部积极参与区级相关部门组织的业务培训xx余次，提升业务能力；抓好廉洁教育，坚持每月一次警示教育，引导科室干部和社区干部树立廉洁自律意识，增强清正廉洁、为民服务本领。三是严抓严管，落实监督管理责任。强化对社区经费使用监管力度，定期走访指导社区严格按照《人民北路街道社区居委会财务管理办法》规范经费使用，通过审计对发现的问题及时进行整改和完善，xxxx年公共服务科组织开展了对xxxx年社区保障资金使用情况的专项审计和三个社区离任审计。 （三）弘扬发展社区文化，助力文化自信。动员和发动辖区居民积极参与区委、区政府组织的各类文化娱乐活动，挑选优秀民间文艺团队参加区级各类文化比赛，其中，全年参与各级各类文化活动xxx余人次，分别荣获一、二、三等奖x个，有效激发居民参与热情和组建民间文艺团队积极性。 （五）民政、双拥优抚、计生、残联、老龄、爱国卫生、地名普查、科普、救助、救治、教育及军转服务等民生工作工作顺利推进。 二、xxxx年特色亮点工作 xxxx年，人民北路街道公共服务科、便民服务中心将在街道党工委、办事处的统一领导下，主动作为、敢于作为，充分调动科室工作人员的积极性，积极发挥社区工作人员的主动性，切实发动群众、教育群众、引导群众，促使街道公共服务整体工作水平再上台阶。重点工作两位科长已经汇报完毕，现将xxxx年特色亮点工作进行简要汇报。 xxxx年将积极传承和创新天府文化，以街道、社区文化活动阵地的不断升级改造为契机，进一步创新文化服务手段，提高服务水平。 一是整合互联网+文化的创新文化电商概念，探索打造、引进着力实施文化信息网络共享的社区企业，不断拓展文化传播途径。创新文化电商集公共文化产品与服务供给、文化市场产品推介、文化产品预订、消费、评价等功能于一体。通过电子流通销售平台和网上商城平台高度融合的创新，有效融合信息流、资金流、物流和商品消费等渠道。 二是以x社区为亮点，突出其x书厢、儿童之家、万象艺站、艺术长廊等特色。 三是融入文化服务新理念，精心设计、倾力打造街道综合文化活动中心。 四是引导每个社区建立x个以上的特色文体队伍，如培育“空竹队”、“柔力球队”、“太极拳”、“冰壶球队”等特色文体团队，丰富群众生活。 五是引导每个社区深入挖掘各自特色，打造出自己的特色文化品牌，凝聚成一张张靓丽的文化名片，将文化氛围装扮得异彩纷呈、红红火火。如进一步深挖和发挥辖区深厚文化底蕴优势，打好文化牌；如开展各类国学课堂，进一步弘扬国学、品味经典，在社区形成学国学、爱国学的浓厚氛围。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0cb87c02f28583d049649b6648d7c1c708a10bf3.html