新冠疫情背景下人民内部矛盾的有效缓解 作者：张依伊 来源：《科学导报·学术》2020年第30期 摘 要：本文试就2020新冠肺炎疫情背景下，人民内部矛盾产生的原因进行分析，以及此次疫情对这些矛盾产生了怎样的缓解。 关键词：人民内部矛盾;新冠疫情;原因;缓解 人民内部矛盾是在人民利益根本一致的基础上产生的矛盾。它分为阶级内部的矛盾，包括工人阶级内部、农民阶级内部、有产阶级内部矛盾等和阶级之间的矛盾，如工农阶级间的矛盾、工农阶级分别同有产者阶级者间的矛盾等，还有政府与群众之间的矛盾、干部与群众之间的矛盾、领导者与被领导者之间的矛盾等都是人民内部矛盾。 一、人民内部矛盾产生的原因分析 1.1社会角色不同 社会上人民的角色多种多样，每一种角色的工作性质不同。由于薪资待遇、社会地位等的不同性，导致了不同角色之间产生了矛盾。比如种地的农民不理解企业白领、国家公务员舒舒服服坐在办公室里就能挣钱，而企业白领们则认为农民的体力劳动没有技术含量;再比如干部认为群众只会完成任务而没有管理思想，但是群众认为干部只会做指挥而不会干实事。其实这些社会角色的根本利益是一致的，都是为了社会向好向快发展，而角色之间并没有具体的可比性，担任什么角色就踏踏实实地做好本职工作。 1.2文化背景不同 由于大家从小的生活环境、家庭的文化背景、受教育程度不尽一致，看待问题的方法也会出现分歧。比如这两年网络频繁披露的医闹事件，有些人认为医生没有抢救回来自己的亲人就是医生的过错，要“一命抵一命”，但是有些人即使医生没有救回亲人的性命，至少他们尽力过，所以会对医者保持尊敬。再比如大街上的乞丐，只期望靠别人的施舍过活，不去思考怎么用自己勤劳的双手获取利益，而捡破烂的人就懂得努力才会有收获。 1.3思想观念不同 此次新冠肺炎反映出人类是命运共同体，只有各个国家、各个阶层的人都做好防疫措施，做好居家隔离，才能共克难关。中国政府出台了一些“居家令”，很多民众纷纷自觉居家隔离，必要情况下佩戴口罩外出，保持一定的社交距离，这不仅是为自己的健康着想，更是减轻了政府对于疫情防控的负担。但是总有那么一部分人不听劝告，在特殊时期不佩戴口罩到处乱窜，疫情严重期间，新闻更是报道出因为一人“带毒”回郑州，让全省零增长的努力功亏一篑。这就是集体利益与个人利益的冲突，有些人认为限制出行就是限制了自由，或者说是不尊重人权的表现。这就导致了冲突的产生。 二、此次疫情对于人民内部矛盾的有效缓解举例 2.1干群矛盾的有效缓解 这次疫情，让很多企业复工复产变得更加困难，但是在灾难面前，许多企业对于人力资源出台的相关政策也在一定程度上缓解了人民内部矛盾。用我爸爸公司的政策举例来说，疫情期间，让所有人都到岗工作是不可能实现的，这时就有了轮岗轮班制。但是对于干部和群众的要求是不一样的，干部需要每天都到岗，而群众则在两至三天内轮流到岗。干部在最危险的时刻挺在群众的前面，做出表率作用，这使得平时群众对于干部无所作为的看法得到了改观。 2.2领导者与被领导者间矛盾的有效缓解 我还了解到我妈妈的企业在疫情期间，企业收入不像往日那么可观，在员工居家办公的效率无法保证的情况下，依然坚持给每位基层员工发全额工资，而减少管理层的工资，这使得基层员工对于管理层的印象得到改善。这些都是我真真切切看到的变化。 2.3政府与群众间矛盾的有效缓解 此次疫情我们能够取得初步成功的原因离不开共产党的正确领导。复盘此次疫情，武汉政府及时的“封城”、“火神山”“雷神山”医院的迅速修建、全国各地医护人员迅速驰援武汉、党员领导干部深入社区防疫抗疫等，都是源于我国政府的正确判断。人民群众能够感受到政府做出的努力，是切实为群众健康着想的，这就使得很多人对于政府的形象做出极大改观。 2.4医患矛盾的有效缓解 最近有关医生们的感人事迹频上新闻、热搜：医生护士们脱下防护服脸上被勒出的印痕、援鄂医生母亲回乡只能与儿子隔车相望、一对夫妻在医院擦肩而过只寥寥数语又投身救援……这些正能量的新闻给予大众克服困难的希望，也在触动着大众的心弦。我们有如此强大又舍己的医疗团队，谁的内心不充满感激呢！医患双方互相尊重、互相理解、互相信任，矛盾得以缓解。相信我们一定能团结一心，攻克难关，战胜病毒！ 2.5工农矛盾的渐趋缓解 疫情期间使得很多農民的农产品滞销，而此时很多企业、很多工人自发当起了农民的“销售商”。有的直播“带货”，有的在公司群里发起了爱心助农的活动，还有很多企业对于某村实施点对点支援等等。这些行为都在一定程度上缓解了工农之间的矛盾。 社会的进一步发展导致矛盾也进一步深化和发展，但是人民内部的矛盾就在衣食住行之间，只有了解了矛盾产生的原因，本着相互理解、相互包容的态度，人民内部的矛盾是可能得到缓解的。常言道：日久见真情。疫情的发生给了我们很多的思考，当社会按下暂停键的时候，我们每个人都静下心来，正确面对矛盾、理解矛盾。 参考文献 [1] 《关于正确处理人民内部矛盾的问题的当代价值》.王琦.现代交际：2020，（06），223-224 [2] “正确处理人民内部矛盾”理念对构建和谐医患关系的启示.李昊搏 陈志宏.中国社会医学杂志：2020，37（01），12-15 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/11d47ed3df36a32d7375a417866fb84ae55cc30f.html