中 国 社 会 科 学 院 研 究 生 院 博士研究生入学考试 管理学原理 2021年3月 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 考生须知： 1、本试卷为主观题，答卷使用答题纸作答。答题时，必须用0.5毫米黑色笔书写，要求字体工整、清晰。务必在答题纸上题号所指定的区域作答。 请保持答题纸清洁、无折皱。答题纸切忌折叠。 2、全部考试时间总计180分钟，满分为150分。 一、基础知识题（每题 20 分，共 60 分） 1、综述管理思想（或称管理理论）的演变过程（主要理论流派、主要代表人物、理论的产生背景、对各流派的简要评价等。） 2、影响计划有效性的权变因素有哪些?并就每个因素进行分析。 3、（两选一） ①试分析罗宾斯提出的五条组织设计的经典原则。 ②试分析罗宾斯提出的组织设计六方面关键要素。 二、论述题（每题 30 分，共60分） 1、浙江企业的规模以中小居多。国务院发展研究中心办公厅主任、产业经济研究部主任刘世锦认为浙江已经到了出大企业的时候，但要面临三大挑战，其中之一是企业发展战略。同时，浙江民营企业数量多、实力强、历史长，而且大多数民营企业是家庭企业。很多家庭企业正在采取类似"经理革命"的方法发起"管理革命"。请结合这两大背景，分析浙江民营企业成长的路径和机制。 2、道德困境现在正日益成为管理的一个难题。请列举一个你在工作中遇到的管理道德困境，并分别运用道德标准方面的三种不同观点谈谈如何处理这样的困境。 三、案例分析题（30分） 艾丽斯·约翰逊（Alice Johnson）是布拉德利服装公司（妇女服装和衣着用品的生产者）的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励和特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。她为马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论所感动，认为这个公司可以立即实际运用它们。她欣赏这两种激励方法简单易用，并且觉得公司的工资和薪水水平在本行业中间已是最好的了。她相信，公司应该集中在赫茨伯格的激励因素上。 结果她说服公司的执行委员会，去着手制订了关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划。计划运转几个月之后，她迷惑了，发现结果并不如她所期望的那样。服装设计人员对计划的反应好像并没有引起热情。有些人觉得他们已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，他们的佣金支票就是对他们的表彰。并且对他们来说，所有这些新计划都是浪费时间。裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人随新计划的实行而受到表彰，反应良好∶但是另外一些人则认为是管理人员的诡计，要让他们更加拚命工作而不增加任何工资。他们工会的企业代表同后面那些人的意见一致，公开批评这些计划。 反应是如此的悬殊，约翰逊女士受到公司最高层主管人员的不少批评，他们以为被一个过度热心的人事经理所欺骗了。问题： （1）你认为这个计划为什么会引起这么多的争议? （2）如果你是约翰女士，你会做些什么? 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/11da35cd5beef8c75fbfc77da26925c52dc591da.html