编号 拟稿 审核 发布 制度监察办公室 集团管理结构说明 为了使集团公司各级管理团队的工作职责清晰、沟通顺畅、及时高效,现将集团 公司的管理结构分解加以说明。 一、集团管理结构分为:决策层、决策经营层、职能执行层、经营执行层。 1、决策层: 董事长 XX、监事会监事 XX、总经理 XX、财务总监 XX、XX众通总经理 XX 2、决策经营层(各经营模块第一责任人) : 总经理助理 XX负责集团五菱新车销售等相关业务; 总经理助理 XX负责集团五菱二手车销售等相关业务; XX众通副总经理 XX负责 XX众通的二手车销售、维修相关业务; 二手车金融部经理 XX负责车辆抵押、星际航程租赁、钦州恒峰租赁、二手车销售 等相关业务 客服总监 (待) 负责建立易众俱乐部客户数据库,通过客户关怀,提高经营服务 水平 和客户的满意度,指导业务部门开展旨在增加经营效益相关活动。 3、职能执行层(集团) : ⑴人力行政部 负责包括:制度监察、人力资源、行政管理等职能 人力行政部总监 XX(第一责任人)。 ⑵财务管理部 负责包括:资金、资产、费用、税务等相关的管理职能 财务总监 XX(第一责任人)。 ⑶资源计划部 资源计划负责包括:新车、资金资源计划;新车库存管控等职能; 资源计划总监 XX(第一责任人 ) 。 ⑷技术营销部 负责包括:网络平台的建立、开发、维护、销售等相关业务的管控职能; 技术营销经理 XX(第一责任人 ). ⑸销售管理部 负责包括:整车销售、装饰、保险等销售链上相关业务的管控职能; 其中:五菱新车销售及相关业务的第一责任人为 XX;第二责任人为 XX。 五菱二手车销售及相关业务的第一责任人为 XX;第二责任人为 XX。 ⑹售后管理部 负责包括:车辆维修、养护、装饰、续保等维修服务链上相关的业务的管控职能; 售后经理(第一责任人) 。 ⑺配件管理部 负责包括:计划、采购、供应、库存等供应链管控职能; 配件经理 XX(第一责任人)。 4、经营执行层: ⑴装饰部 业务包括:装饰品种开发、供应、安装等。 经理 XX(第一责任人) ⑵区域公司销售部 业务包新车、二手车、线上销售、装饰、保险等。 括: 润达公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人) 润骏公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人) 润海公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人) 润涣公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人) ⑶区域公司售后部 业务包维修、二手车、保险、配件、养护品等。 括: 润达公服务经理 XXX(第一责任人)、技术经理 XXX(第二责司: 任人) 润骏公服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责司: 任人) 润海公服务经理 XXX(第一责任人)、 司: 润涣公服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责司: 任人) XX众通:服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责任人) 5、执行层部门的岗位分为: ⑴ 职能执行层: 人力行政部:制度监察专员、人力资源管理专员、行政专员 财务管理部:主管会计、会计、出纳、收款、资源计划专员。 ⑵ 经营执行层: 客户关系管理部:客服主管、客服专员、市场专员。 销售部:销售经理、展厅经理、销售内勤、销售顾问、二手车专员、保险专员、信 贷顾问、上牌顾问、线上销售专员。 售后部:服务经理、技术经理(主管) 、车间主管、前台主管、服务顾问、 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/128911d5094c2e3f5727a5e9856a561253d3212b.html