XX二手车公司管理结构说明doc

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制度监察办公室

集团管理结构说明

为了使集团公司各级管理团队的工作职责清晰、沟通顺畅、及时高效,现将集团 公司的管理结构分解加以说明。

一、集团管理结构分为:决策层、决策经营层、职能执行层、经营执行层。

1、决策层:

董事长 XX、监事会监事 XX、总经理 XX、财务总监 XXXX众通总经理 XX

2、决策经营层(各经营模块第一责任人) 总经理助理 XX负责集团五

菱新车销售等相关业务; 总经理助理 XX负责集团五菱二手车销售等相关业务;

XX众通副总经理 XX负责 XX众通的二手车销售、维修相关业务; 二手车

金融部经理 XX负责车辆抵押、星际航程租赁、钦州恒峰租赁、二手车销售 相关业务

客服总监 (待) 负责建立易众俱乐部客户数据库,通过客户关怀,提高经营服务 水平

和客户的满意度,指导业务部门开展旨在增加经营效益相关活动。

3、职能执行层(集团)

⑴人力行政部 负责包括:制度监察、人力资源、行政管理等职能 人力行政部总监 XX(第一责任人)。

财务管理 负责包括:资金、资产、费用、税务等相关的管理职能 财务总监 XX(第一责任人)。

⑶资源计划部 资源计划负责包括:新车、资金资源计划;新车库存管控等职能; 资源计划总监 XX第一责任人 ⑷技术营销部

负责包括:网络平台的建立、开发、维护、销售等相关业务的管控职能; 技术营销经理 XX第一责任人 .


⑸销售管理部 负责包括:整车销售、装饰、保险等销售链上相关业务的管控职能; 其中:五菱新车销售及相关业务的第一责任人为 XX;第二责任人 XX 五菱二手车销售及相关业务的第一责任人为 XX;第二责任人为

XX

⑹售后管理部 负责包括:车辆维修、养护、装饰、续保等维修服务链上相关的业务的管控职能; 售后经理(第一责任人)

⑺配件管理部 负责包括:计划、采购、供应、库存等供应链管控职能; 件经理 XX(第一责任人)。

4、经营执行层:

⑴装饰部 业务包括:装饰品种开发、供应、安装等。 经理 XX(第一责任人) ⑵区域公司销售部

业务包新车、二手车、线上销售、装饰、保险等。 括: 润达公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人)

润骏公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人)

润海公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人)

润涣公销售经理 XXX(第一责任人)、展厅经理 XXX(第二责司: 任人) ⑶区域公司售后部

业务包维修、二手车、保险、配件、养护品等。 括: 润达公服务经理 XXX(第一责任人)、技术经理 XXX(第二责司: 任人)

润骏公服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责司: 任人) 润海公

服务经理 XXX(第一责任人)、

司:

润涣公服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责司: 任人) XX众通:服务经理 XXX(第一责任人)、车间主管 XXX(第二责任人)



5、执行层部门的岗位分为:

⑴ 职能执行层:

人力行政部:制度监察专员、人力资源管理专员、行政专员 财务管理部:主

管会计、会计、出纳、收款、资源计划专员。

⑵ 经营执行层: 客户关系管理部:客服主管、客服专员、市场专员。 销售部:销售经理、展厅经理、销售内勤、销售顾问、二手车专员、保险专员、 贷顾问、上牌顾问、线上销售专员。

售后部:服务经理、技术经理(主管) 、车间主管、前台主管、服务顾问、


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