优质护理服务内容 一 入院护理 1、建立良好的护患关系,护士面带微笑,起立迎接新病人,给家属留下良好第一印象。 2、备好床单元,护送至前暖箱前,妥善安置,并通知医生。完成入院体查,体重,生命体征的收集。 3、主动进行自我介绍,入院告知:向家属介绍管床医生与护士,病区护士长,介绍病区环境,探视时间及有关管理规定等。 4、了解病人的症状,疾病情况等。 5、如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪,吸氧装置等。 6、鼓励家属表达自己的需要与顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。 二 晨间护理 1、保持患儿暖箱清洁干净,必要时更换,随时更换护理垫。 2、给患儿取头高右侧卧位。 3、做好眼部、口腔、脐部的护理以及面部的清洁,擦澡等护理工作。 三 晚间护理 1、整理床单元,必要时给予更换。整理,理顺各种管道,健教。 2、根据天气情况开窗通风或病室消毒二次每天。 四 喂养护理 1、根据遗嘱给予配方奶喂养,并记录喂养情况。 2、注意喂养卫生,温度,配奶等相关知识。 3、根据病情观察喂养后的反应。 五 排泄护理 1、及时更换浸湿的尿片,保持皮肤清洁干燥。 2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼,每日会阴护理2次。 六 卧位护理 1、根据病情选择合适的卧位,一般新生儿采取头稍高右侧卧位。 2、按需要给予翻身,拍背,必要时给予吸痰,保持呼吸道通畅。 3、加强巡视有压疮高危患儿,有压疮警报时,及时采取有效地预防措施。 七 舒适护理 1、患儿每周剪指,趾甲一次。以免患儿哭闹时划伤自己。 2、根据情况随时更换衣物,包被等用物。 3、提供适宜的病室温度,注意加强保暖,避免受凉。 4、经常开窗通风,保持空气新鲜。 5、保持病室安静,光线适宜,操作要尽量集中,以保证患儿睡眠良好。 6、晚夜间要做到三轻:走路轻,说话轻,操作轻。 八 患者安全管理 1、按重症监护室要求随时巡视病房,观察患儿,尤其就是输液患儿的巡视,并及时做好护理记录、 2、 患者外出检查,由患儿家属与管床医生一起陪检,保证安全。 九 出院护理 1. 针对患儿病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续,带药指导,喂养,卫生,保暖,预防接种,给予科室号码随时咨询等) 2. 听取患儿家属住院期间的意见与建议,抱送患儿至家属手里,做好出院登记并签字。 3. 对患儿床单元进行消毒。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1b7e3314bc23482fb4daa58da0116c175f0e1ea4.html