企业简介： 居安逸（中国）家居服务连锁机构是一家立足于突破传统家居服务模式，打造家庭健康幸福生活新理念的服务型企业。公司注册资金200万元，现有员工近百人，是一家集专业家政服务、母婴护理、育婴早教、私人管家、钟点保洁、家居产品销售等多种服务为一体的大型家居服务连锁机构。 公司凭借自身雄厚的经济实力和优秀的管理队伍，结合国内外家政发展趋势和管理经验，组建专门的项目研发部门，在留存传统家政优势项目的基础上，又通过再造的方式来实现家居生活一站式管理和研、产、销为一条龙的服务链条。突破传统家政发展瓶颈，摆脱家政服务项目的单一化、固定化的经营模式。形成以普通家居服务为基础，高端家居服务为特色，家居产品销售服务为一体的多元化经营模式。全心全力打造中国家居健康生活新理念。 公司本着“立足杭州、面向浙江、放眼全国”的经营理念，塑造专业化管理、标准化培训、规范化服务、产业化运营的新型家政企业形象。着力打造中国家政的金字招牌，为家政行业健康有序的发展添上一抹亮色，让千万家庭真正享受闲适、安逸的美好生活。 我们的优势： 专业的管理队伍：我们的管理人员均为本科以上学历，其中95%为家政专业本科出身，有着丰富的学科理论知识以及操作经验，精通家政管理。 系统的岗前培训：我们对员工实行严格系统的岗前技能培训，同时注重员工的礼仪培训，提高员工自身素质，培训后进行严格的考核，合格上岗。 完善的客户管理：我们对客户采用会员制管理形式，成为我们的会员后享受我们的会员服务，另外还可参加我们公司定期举行的爱家主题活动，为您的生活增添意想不到的色彩。 完整的回访体系：我们对客户实行定期的回访制度，及时发现并解决问题，提高自身服务质量，为客户提供更全面贴心的优质服务。 服务项目： 1、 2、 居家保洁： 包括基础保洁、开荒保洁、玻璃清洁、地板护理、沙发清洗、家电清洁。 月嫂服务：为新生儿和母亲提供细致入微的专业照料。主要包括：对产妇的生活护理、乳房护理、产后恢复、营养配餐、心理指导等；对婴儿的生活护理、专业护理、常见病护理、潜能开发等。 3、 育婴师服务：主要是对0-3岁的婴儿进行照料、护理和教育，让孩子在日常生活中学会发散思维、引导孩子多元智能开发、是孩子更全面发展。主要包括生活照料、日常卫生与护理、启蒙开发、学前教育、生长测评、日常保健等。 4、 陪伴式家教：①和孩子全天接触，多方位了解孩子需求和个性特点②根据孩子个性特点和学习特点，对孩子进行有针对性的指导和教学③照料孩子的起居生活④兼做一般家务 5、 私人管家：不但具有一般家政人员的能力，更具备管理家佣的能力，主要项目包括：①家庭礼仪礼节、中餐制作、营养配餐②家居保洁③家电使用与安全④衣物的洗烫与保养⑤家庭理财与采购管理⑥日常疾病的防治与婴幼儿、老人的基础护理⑦为作家、撰稿人、专家、教授或公司主管等在家办公人士提供抄写、大字、收发传真⑧为个人提供文书、理财、生活管理等秘书服务 6、 涉外管家：为外籍家庭提供优质的家政服务，包括①家庭礼仪礼节②餐点制作、营养配餐③家居保洁④家用电器的使用与安全⑤衣物的洗烫与保养⑥家庭理财与采购管理⑦日常疾病的防治与婴幼儿、老人的基础护理⑧为作家、撰稿人、专家、教授或公司主管等在家办公人士提供抄写、打字、收发传真、电子邮件、上网查找资料⑨为个人提供文书、个人理财、生活管理等秘书服务⑩家庭教育 工作流程： 客户致电或亲临公司咨询 家政服务员致电或亲临公司 填写求职人员登记表 家政服务人员提供证明材料：(身份证、健康证、家政服务资格证、学历证、暂住证、本人近照、其他家政培训证) 填写客户登记表提交客户资料(身份证户口本社保卡) 家庭服务指导老师推荐符合雇主需求的家政服务员 面试未通过 重新面试 其他人员 通过家政公司面试考核，进入公司家政人才库，内部培训备选 雇主面试家政服务员 面试合格 通过考核 雇主、家政服务员验证身份真假互相确认，并购买“平安家政万家福”保险 签定家政服务协议书 后期服务：协议期内投诉处理、跟踪服务管理、定期回访、述职再培训 期满续约 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1c8a26e6c4da50e2524de518964bcf84b8d52d85.html