中航国际案例 一、ERP实施的结果 中航国际公司（AVIC INTERNATIONAL）的ERP系统实施是一次成功的经历。公司在面对企业经营业绩逐渐下滑和为了实现成为具有国际影响力的跨国公司的当口下，请毕博公司做出战略咨询方案，准备上ERP系统，并任命公司得朱东做信息技术部的总经理。中航国际信息技术部总经理人选——朱东，他有着10年在工厂从事产品设计工作，2年在政府机关从事管理工作的经验。做过计算机系统，熟悉芯片机、汇编语言和硬件系统。 在ERP运作初期，中航国际ERP项目的实施主要受到财务部、业务部、仓储部等多个部门的阻力。但在企业高层付总的鼎立支持下，将ERP的实施作为公司的战略行为，所有部门的所有业务都要在ERP上运行，使得公司全体员工排除一切阻力，系统的更换得以顺利解决。 中航国际ERP系统的选择与实施是企业决策层人员在对企业发展现状作出深入了解和对企业未来的发展做出合理的规划的情况下，制定的详细的信息化规划。在项目组95名员工的共同商议下，最终敲定Oracle公司的ERP软件，并选择汉得公司为实施伙伴。充分准备后，通过严谨的ERP实施，使系统在公司成功的应用。 二、实施结果总体评价 ERP实施过程中,的确存在一些问题。例如：1.某些部门因实施ERP导致部门工作流程更改；2.员工无法适应实施ERP系统后的改变导致对ERP系统的实施产生抗拒；3.物料编码的改变使员工的工作习惯以及工作经验不再能派上用场；4. 基础数据的收集也成了ERP实施的难点之一等等。 但是正是工作流程变得更加的规范,才会使步骤增多。而只要业务员在对操作熟练一段时间后,这个问题自然就会迎刃而解。 此外，通过ERP系统的有效实施，中航国际实现了公司业务流程的标准化和规范化，增强的信息透明度和信息流传速度，使企业的整体运作成本得到了有效控制，公司也由此到达了一个新的层次。 三、ERP实施过程及经验 1.实施过程： ①选择朱东作为实施ERP的项目经理； ②向大多数领导及员工进行一系列有关ERP的培训； ③项目经理根据其经验选择ERP实施团队的成员； ④选择ERP软件及软件实施开发商； ⑤进行大规模调研、系统分析、开发等工作，并进行业务流程的重组及规范； ⑥收集数据并对物料进行编码； ⑦进行业务流程整合，并积极鼓励员工使用ERP，持续进行有关ERP的培训和推广； ⑧不断优化ERP系统的结构和管理。 2.经验： ERP实施初期,工作流程变得更加的规范,但同样的也会变得更加的繁杂,所以项目经理应该有足够的耐心去做各部门人员的思想工作,让他们明白,虽然在ERP实施最初的时候会使工作量剧增,工作步骤与之前的完全不同,不如以往熟练快速,但是对于公司今后的发展,乃至对于以往较难查找到的一些数据资料,在今后将会变得更加轻松。这有利于系统的实施和运行。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1ce2503c551252d380eb6294dd88d0d233d43c33.html