可编辑 在双十二这种大型购物节，每个客户至少能收到几条，甚至几十条短信，如何通过短信吸引客户下单呢？ 一、明确发送客户类型： 抓住客户需求才能有效保证客户留存，我们应进行客户分类，发送不同的短信内容，小编建议商家进行客户分析，制作一份Excel表格，借助互亿无线短信平台，一键下发个性化短信。 客户信息主要内容分为以下两点： a、基础信息：性别、年龄、标签、备注（比如喜欢xx颜色）等； B、消费信息：消费次数、消费总额、消费次数等。 二、短信内容编写： 如果短信干巴巴的毫无新意，就很容易被忽略掉。所以短信内容必须重视起来，这里有几个知识点，赶紧找小本本记下来吧。 1、内容要提前编写好（因为营销类短信需要经过审核）。 2、把最大的亮点放在短信内容前20个字。因为通知栏和短息列表可显示的字数有限，活动力度、促销亮点、产品优势等信息尽量往前放，至少让客户有兴趣读完这条短信。 3、灵活利用谐音、卖萌、网络热词等方式把短信变得可爱俏皮，别被词汇量限制了你的想象力，套近乎的方式能让客户对店铺印象加分的哟！ 如对潜在客户： 【xx店铺】还记得您与我擦肩而过的那一刻嘛？双十二来了，这一次还要再错过哦！全场五折包邮，记得提前收藏哦！退订回T 对新客户： 【xx店铺】预售开始啦！新品上市，提前抢您收藏的双十二夏装，不用凌晨抢，来参与我们的预售吧！退订回T 对老客户： 【xx店铺】老朋友，我们特赠您五十元补偿卷，让您享受与其他人不一样的双十二特惠！退订回T 对所有客户： 【xx店铺】小哥哥，小姐姐！2件8折的新款T恤了解下！戳XX带我回家吧！退订回T 注意：短信追踪 群发短信后，要注意根据发送成功率、客户回复率、短链接访问率等进行追踪分析，筛选出优质客户做更精准的跟进。 三、“双十二购物节”当天： 双十二热潮几乎持续一整个月，但毫无疑问双十二当天才是抢夺客户的最佳时机。 1、客户提醒：当天的短信要有一种微微的紧迫感，让客户心中产生“不买就亏了”的心情。 【xx店铺】今晚零点开抢，手快有，手慢无！您还等什么！xx店铺全场2折起，5折封顶！快来抢购吧！退订回T 2、订单催付：对于一些加购未付款的客户进行短信催付。语气不要操之过急，委婉地提醒客户存货即将售罄，不要错失良机。精品文档，欢迎下载 可编辑 【xx店铺】世界上最遥远的距离不是生与死，而是你拍下了我却忘记了付款，为了与你相遇，特飞鸽传书。亲，快来付款吧！ 3、付款关怀：感谢已下单客户，给他们留下一些好影响，促进下次消费。 如【xx店铺】亲，您已拍下xx宝贝，如有问题可以咨询我们哟！感谢您的购买，祝您生活愉快！ 四、“双十二购物节”活动后： 及时的物流提醒自然不必多说，短信里还可以邀请客户给个好评，有客户为你打call,口碑和销量变好就是早晚的事了！ 1、发货通知： 【xx店铺】小主，方才您挑选的宝贝模样颜色极是俏丽，私心想着小主的baby穿来，定是极好！现已圆通68XX168速递八百里加急呈送小主！ 2、到货通知： 【xx店铺】亲，亲，您在本店淘到的奶粉已经送达你的手中，若满意请给个五星好评，求表扬！ 另外，双十二大促结束后，第一时间进行营销追击也是必不可少的。这里的营销对象主要是未下单的客户，告知客户店铺进行了及时补货，优惠继续，从而提高购买转化率。 3、营销追击： 【xx店铺】亲，还在为双十二当天没抢到心仪的宝贝而伤心吗！不用伤心，这里有一张20元的优惠券拿去！戳xx领券。 深圳市麦讯通科技有限公司成立于2008年，坐落于中国深圳龙岗天安数码城，是专业提供云通讯产品和整体解决方案的供应商,专注于云链接短信平台的研发与服务。 成立10年来一直专注于行业短信，验证码短信、流量与云链接平台建设，致力于为中小企业与技术开发者提供更加安全、便捷、高效、 轻松的全方位云通讯服务。 公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门，在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验，技术和服务全国领先。 麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业，业务范围覆盖全国34个省市，全球221个国家和地区。 短信通道属性 三网合一 A.10690、10691，10698三网合一配置充足； B.可自选端口号，企业独享； C.不与任何第三方同时使用，且不受第三方和总接口影响。 50+直连通道 A.涵盖全国运营商资源，各省均做到精细化管理； B.提供透明化管理平台，任何手机号码的发送状态都会有运营商的真实状态； C.短信下发速度5秒左右，支持平台的二次开发； D.具备高并发和热备能力； E.平台配备多根通道，预警自动切换精品文档，欢迎下载 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/20d20fa5ab8271fe910ef12d2af90242a995abf7.html