科大讯飞运营管理模式探析 作者：王海博 来源：《现代企业文化·下旬刊》 2018年第11期 摘 要 随着市场环境与国内外经济形势的不断发展与变化，企业经营管理模式的规范化，逐渐发展成为了市场的共识。现代企业要想快速发展进步，就必须要及时抓住机遇，并对企业的经营理念与管理制度加以创新，优化完善企业的内部控制体系，来提升企业的经济效益，并促进企业的可待续发展。 关键词 科大讯飞 运用管理模式 人工智能 发展趋势 科大讯飞是一家专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的企业。科大讯飞董事会通过树立意识、系统学习、建立体系三部曲充分发挥董事会职能，积极参与公司经营决策，为公司的规范运作和可持续发展提供了有力保障。 一、科大讯飞发展概述 （一）良好的董事会议事机制 科大讯飞董事会建立了良好的议事机制，保证了公司议事决策制度的严肃性。公司根据经营管理的实际情况，不拘泥于公司章程规定，及时召集公司董事进行讨论，提高了董事会的决策效率，保证了决策的及时性和准确性。董事会会议保证足够高的董事出席率，对不能亲自到场的董事采取通讯表决等方式进行参与决策，更好地适应了现代社会的要求，并确保了董事会的有效决策。 （二）探索合适的董事会规模 科大讯飞通过对公司所处的行业性质、董事会内部结构的设置、多元化经营的状况等多种因素进行综合分析，最终确定董事会规模为11 人，其中独立董事4 人，非独立董事7 人，不但有效保护了股东权益，并且提高了董事会的运行效率。 （三）探索内控制度建设 公司结合自身业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确决策、执行、监督等方面的职责权限，将权利与责任层层落买，确保决策、执行和监督相互分离，董事会下设战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和审计委员会，并制定了相应的专门委员会工作细则，明确了各专业委员会的职责权限和工作程序，形成了科学有效的职责分工和制衡机制。 （四）创新机制 科大讯飞自成立之初就将“顶天立地”的发展战略确定为引领自主创新的发展方向，“顶天”指核心技术务必确保国际领先，“立地”是让技术成果力求大规模产业化应用。在“顶天立地”战略和共享合作理念的引导下，科大讯飞积极组织与高校、科研机构和相关企业的创新合作，力争实现从基础研究、应用研究到产业化、市场化的对接。通过企业主导型的产学研合作创新模式，科大讯飞与多方的互动合作，形成了以科大讯飞研究院和研发中心的独立研发、高校和科研机构联合实验室的联合研发、企业战略联盟和语音云平台的合作开发等多种形式的技术和产品研究开发体系，技术开发和应用同时实现多元化。 二、科大讯飞主导的产学研合作与外部联系紧密 技术研发和产品开发往往不是独立的，这就需要建立协同的组织架构，加强各部门之间的联系。而科大讯飞原来的组织机构过于强调分工和专业化，导致部门间的分割，这与协同的要求相背离。为适应二者的协同发展，必须打破组织部门间的分割，通过组织变革建立部门和职能联系的组织结构。为此，科大讯飞将组织架构由最开始的扁平化转向事业部制。原来是研究中心、产品开发中心和销售中心，后来将市场渠道和行政支撑作为共享平台，分出产品线，然后逐步把这些产品线变成事业部，这些事业部一旦成熟，就可以变成一个个的子公司，目前科大讯飞形成了数码产品、智能玩具、教育产品、通信增值、平台与嵌入式、行业软件与系统集成六大事业部。 公司经营管理实行以事业部、职能部门、分子公司为主的机制，分级授权、逐级负责。将核心技术转化为一个完善的产品，科大讯飞也建立了三个梯次的布局。联合实验室倾向于技术的基础研究，研究院负责产品的应用技术研究，而各事业部的产品部门则负责把方案进行代码级的优化，变成完善的产品。在这样的组织结构下，各部门间的联系日益紧密，技术研发和应用市场化各自的方向更加专注。 三、科大讯飞的人才培养机制 2001 年，科大讯飞与中科大合作成立了讯飞研究生班，利用社会力量为科大讯飞培养基础研究的专业人才；2002 年，科大讯飞被国家人事部批准设立博士后科研工作站，吸引国内外相关领域的顶尖人才加盟企业的学术研究和技术创新；2003 年，科大讯飞与中科大软件学院合作创办软件工程硕士班，培养软件工程方面的高级人才。此外，科大讯飞还注重员工的实时培训，在组织实施大量培训课程的基础上总结出一套具有科大讯飞特色的工程培训体系，根据不同的培训对象、培训阶段和层次分别制定不同的培训课程，为员工制订“Y”型职业发展计划。科大讯飞设计并完善了核心团队持股计划，使有能力并愿意与公司共同成长的员工拥有公司的期权和股权。科大讯飞创造性地提出“双向金字塔”的人才发展模式，打破“职业天花板”，基于语音技术无限广阔的应用领域，只要员工具备一把手的领导素质，公司就提供激励机制，以该人才为“生长点”形成新的金字塔。这种模式激发了员工的工作热情和创新激情，解决了员工职业发展的瓶颈问题，让更多的优秀人才能够脱颖而出。专业人才的大量集聚，为核心技术研发和新产品开发提供了有力保障。 四、结语 总的来说，对于现代企业而言，其只有建立起一整套规范化的经营管理模式，才能真正从根本上来确保企业的快速发展与稳足进步。因此，企业应当及时进行经营管理理念的转变，并在此基础上，进行经营管理模式的优化与创新，推动企业经营管理的规范化。 参考文献: [1] 章雁. 樊晓霞中小板上市公司股权激励与公司绩效实证研究[J]. 中国管理科学,2015,23(S1):405-410. [2] 陶琼. 我国信息技术行业上市公司股权激励绩效案例分析[J]. 西南财经大学，2012. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/22fbc0e4142ded630b1c59eef8c75fbfc77d941d.html