酒店折扣权限及使用管理规定 定义: 是指酒店在原价的基础上给予消费者一定比例的折让。 目的: 1. 作为一种促销手段,吸引和鼓励更多的客人来酒店消费。 2. 给予酒店管理人员的一种审批权限。 3. 客人对酒店提供的食品或服务不满意,酒店在价格上给予某些折让,从而对客人满意程度的补偿,维护酒店的声誉。 规定: 1. 酒店各级管理人员应正确审批折扣权限,确保酒店收入的实现。 2. 住房折扣权限以门市价为基础。 3. 客人持打折卡消费,打折时在帐单上印上卡号,并由客人签字。打折卡过期无效。 4. 折扣应作为营业收入的抵减项目入帐。 5. 无论酒店推出的住房折扣、餐饮折扣、洗衣折扣、娱乐健身等其他折扣,都应提前通知相关部门及前厅部,以便及时输入电脑,在给予客人优惠的同时,能够正确入帐。 6. 除酒店促销打折以外的非正常折扣,必须清楚写明原因,否则财务总监或总经理有权拒签。 7. 若需给予特殊折扣签免,如酒店精品屋、客人自理餐费、电话费等,必须上报总经理批准。 8. 酒店根据各自拟定的享有不同折扣权限的员工,应严格执行折扣权限的规定。 9. 酒店员工禁止冒用酒店给予客人的折扣谋利,禁止服务员、收银员带有酒店折扣卡。 10. 酒店有规定的特殊商品,如香烟、海鲜、特别促销活动等不能打折。 11. 长住客在酒店内消费应在前台统一打折,避免在餐厅打完折,在前台重复打折。 12. 收入审计每天审核并统计打折情况。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/23f2218c03f69e3143323968011ca300a7c3f6a2.html