如何做好沟通与协调工作总结 整理了做好沟通与协调工作总结，供你阅读参考。 做好沟通与协调工作总结 01 建立良好正常的人际关系是做 好沟通协调工作的纽带 办公室工作繁、杂、难。在工作中，如何在身处矛盾中而妥善 的解决矛盾，做到当局者不迷，办公室的工作人员就必须要有良好正 常的人际关系。试想如果有一个在整个组织中人际关系左右逢源， 上 下畅通，大家信任、尊重的办公室工作人员，那么沟通协调的目标就 很容易达到了。美国人际关系学家卡耐基曾经说过，良好的人际关系 是一个人成功的重要因素。所以，办公室工作人员在参与公司事务的 同时还必须要建立良好的人际关系。具体就是要做好以下两个方面： 首先、要学会感情联络法。人非草木，孰能无情？感情投资是 人际沟通中的润滑剂，掌握了感情投资的技巧可以大大提升我们的沟 通能力。感情投入有着其他方法难以达到的效果， 它可以使工作人员 之间相互理解和信任。从而树立起办公室人员自身的形象， 建立起正 常的人际关系，使办公室沟通协调工作的顺利实施。 其次、要抓住最佳的沟通协调时机。信息科学证明，信息接受 者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。 一般来说，某一问题迫 在眉睫，或决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已基本 成熟，我们出谋献策1 就容易引起重视。沟通协调工作就是要把握好时 机，做到言当其时，不失良机。所谓的机通常指人们对事物所呈现的 某种特殊状态的认识与利用。在办公室的沟通协调工作中，如能有效 地察机、识机、握机、用机，会以较少的劳动获得较大的成果。如对 机熟视无睹，麻木不仁，或不懂用机，就会丧失良机，前功尽弃。机 随时随地都在变化之中。高明的办公室工作人员，总是无机时寻机， 弱机时强机，有机时乘机。得先机之利的工作人员不可忘记见而不决， 人将先发;发而不繁，人将先收；难得者时，易失者机，迅而行之，速 哉!机不可失，失不在来，要及时沟通，相机协调。 做好沟通与协调工作总结 02 提高办公室人员的自身素质是 做好沟通协调工作的基本保证 办公室的角色决定了其沟通协调工作面广量大， 头绪繁多。加 强自身素质修养，具有本职工作相适应的思想素质、 理论水平和决策 能力，是搞好沟通协调工作的基础。魏征说：求木之长者，必固其根 本;欲流之远者，必浚其泉源。沟通协调之本，集中于办公室工作人 员的基本素质，没有良好的素质连一般的工作做起来都会感到吃力， 做沟通协调工作自然是力不从心。所以办公室工作人员必须充分认识 自身素质的高低对办公室工作的重要性， 正视自身素质的不足，有针 对性地提高自己，充实自我。 搞好素质建设，首先要在德、智、才上下功夫。德，指的是政 治素质，主要解决人的世界观、人生观和行为准则方面的问题。这是 一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。在办公室沟通协调 工作中，德是第一位的，要求以沟通协调好组织的工作为重，以整个 组织的利益为重。为此，要加强思想品德修养，提高政治素质，做德 高才多之士。智，指的是科学文化素质。2 智力的强弱，与沟通协调的 效果是成正比的。智是沟通协调工作的基础，多智才能多沟通协调， 足智才能善沟通协调。才，指的是业务素质，也就是谋划的能力。有 沟通协调之心，无沟通协调之才，只能是临渊羡鱼、望洋兴叹。 其次，要有不断创新的精神。创新是一个民族进步的灵魂，更 不必说是一个单位了。办公室要有新的突破、新的发展与其工作人员 的创新精神是分不开的。创新正是办公室工作的持久动力。如果办公 室人员总是因循守旧、办事谨小慎微，不能突破陈规，放手去干，那 么沟通协调工作也就无法有新的进展。 总之，搞好沟通协调工作既是提高办公室整体工作水平的一个 基本前提，也是防止政令不通，避免单位工作被动的一个法宝。只有 充分认识清楚了沟通协调工作的重要性，准确把握好沟通协调之的， 真正掌握了沟通协调工作的艺术，诚心建立了良好正常的人际关系， 切实提高了自身的素质，才能适应新世纪，新形势对办公室工作的要 求，才能不断提高办公室的工作质量与水平， 进而做好办公室的沟通 协调工作。 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/28ed64afbc23482fb4daa58da0116c175e0e1e7a.html