word 格式-可编辑-感谢下载支持 导诊台 门诊 护士长 门诊是医院的窗口，导诊台是通往各科室的枢纽，导诊护士直接代表医院的形象和医疗服务水平，为 了给患者良好的第一印象，导诊台工作人员在护师长的带领下，做好导诊服务。 1 、在护理部、门诊护士长的领导下进行工作。 2 、负责指导就医、引导分诊、挂号、护送、匡助病人选择医生。 3、维持门诊大厅秩序，门诊一楼二楼候诊区(室)内秩序，做好卫生宣教工作，劝阻患者不要随地吐痰及乱丢 垃圾。 4、提前 5 分钟到岗，工作主动、热情、耐心解答、导诊时应注意观察四周，发现需要匡助的对象时，应即将主 动并热情的给于匡助，而不能被动的等待病人要求时才提供服务。 5 、主动巡视候诊病区，及时发现候诊患者的意外情况，及时为有艰难的患者提供匡助。 6 、对危、急、重病人，应安排优先诊疗及时处理，以保证病人生命不受威胁。对老弱病残、行动不便的患者， 应主动上前提供必要的匡助，用轮椅或者平车护送到科室，并优先安排就诊。 7 、岗位工作标准要求：严格要求自己，工作作风严谨，认真执行医院各项规章制度。 8 、塑造良好窗口形象：做到淡妆上岗，举止端庄，谈吐文雅，反应灵敏，姿态手势规范。 9 、对待本职工作态度：热爱本职，尽责尽职，忠于职守，乐于奉献。 10 、具有现代服务理念：要求微笑服务，主动服务，站立服务，行走服务，做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤。 11、具备高尚医德医风：对待病人诚实守信，尊重病人权利，不泄露病人隐私，有高度责任心和同情心。 12 、提供优质护理服务：为病人送水，对老弱病残病人做到挽扶，安全护送。 13 、积极营造护理范围：待人礼貌，关心集体，相互协作，团结同事。 14 、树立病人第一思想：关心匡助病人，理解体谅病人，竭力满足病人需要。 word 格式-可编辑-感谢下载支持 护士长 汇报 时常 医院各科室 协调 时常 依正常工作时间上下班。 办公桌椅、文件柜等。 主要在临床工作。 中专 护理 通过礼仪培训 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2ae0530c834d2b160b4e767f5acfa1c7ab00824d.html