很多公司现在都在使用 CRM软件，但是市场上又出现一款在线 CRM系统，那么它是什么样的系统？简单来说，在线 CRM 系统是获取、维护和增加盈利客户的过程。在线 CRM系统是一套先进的管理理念和技术手段，通过人力资源、业务流程和专业技术的有效整合，最终为涉及顾客或消费者各个领域的企 业提供了完美的整合，使企业能够以较低的成本和较高的效率满足顾客的需求，建立一个基于与顾客学习关系的一对一营销模式，使企业能够最大限度地实现顾客满意和忠诚，恢复顾客流失，储备现有顾客，开发新顾客，探索并牢牢把握能给企业带来最大价值的顾客群体。 在线 crm 系统的核心内容是缩短销售周期，降低销售成本，扩大销售，增加收益和利润，占据更多的市场份额，寻求新的市场机会和销售渠道，最终提高企业的核心竞争力，使企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。在线CRM具体实施先进思想和最佳实践，最终通过当前先进技术手段支持企业实现 上述目标。 3、在线 CRM系统特点 ? 1、规范管理防止客户流失 ; 2、有的放矢及时跟进 ; 3、销售进展及时反馈 ; 4、措施得当提升业值。 4、与传统 CRM系统相比在线 CRM系统优势 ? 传统的 CRM 系统是公司以前熟知的客户关系管理系统，随着在线 CRM 的推出，许多企业看到下一代 CRM 系统的优势，在线 CRM系统与传统 CRM 的差异成为了关注的问题。传统的客户关系管理系统不仅解决了一些企业 的需求，而且在互联网时代造成客户关系管理推广的困难，如成本高、耗时长、无法掌握客户动态、缺乏综合人才等。 1、一年只需要几百块钱，比传统 CRM系统便宜很多 ; 2、无需升级维护，一次购买可以省去以后的升级维护费用 ; 1 / 2 系统系统 3、无论何时何地都可以工作 :在可以使用网络的地方工作，传统的软件是做不到的。 2 / 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2c583814f22d2af90242a8956bec0975f465a490.html