行政前台绩效考核 考核内容 权重 考核标准 1、 热情礼貌主动,起身站立接待来访人员; 2、 认真咨询来访事项,即时传递来访信息,安排客人落座并俸来访接待 10 茶水; 3、 对非允许或无接待人员拒绝入内,对擅闯办公区即时阻拦并报上级处理; 4、 应聘人员的引领、信息登记; 1、 语言清晰,热情礼貌规范,转接准确不出错,重要电话信息电话转接 4 有书面记录,反馈信息及时; 2、 保证总机最佳、最有效通话状态; 1、 协助上级落实各项规章制度的实施情况、监管并及时反馈; 2、 主动根据公司人员变动情况,定期或不定期对通讯录进行更新及员工信息采集表; 日常性工作 18 3、 日常公司公共费用、领导及部门总监日常票据的报销、单据填写; 4、 机票、酒店、餐厅预订; 5、 车辆调度使用情况及时登记; 6、 文件、传真等资料及时扫描存档,传达给相关人员; 快递收发 10 公司、部门及个人日常信件收发登记及时有效整理、归类、归档; 1、 对办公区域植物的维护、浇灌; 办公区域环境 6 2、 对用电、灯、空调等能源进行监督、控制,杜绝浪费现象; 3、 监督各办公区域(前台、茶室、领导办公室、会议室)环境卫生状况、做到随时保持干净、整洁、美观的办公环境; 1、 日常办公用品的申购、保管和收、发放及时有效登记; 固定资产、办公设备维护 9 2、 定期对固定资产、易耗品进行盘点登记、物损管控; 3、 办公设备(打印机、复印机、传真机、饮水机等)日常维护、保养、物资循环利用、成本控制; 1、认真监督打卡,准确记录员工考勤,公正无私; 考勤统计 10 2、迟到早退即时报表反馈给部门主管;请假、休假、外出、认真核查是否属实,有疑问能反映; 3、按时提供考勤报表; 员工招聘及培训 社保公积金 销售协助 附加项 1、电话预约人员面试、面试信息记录并汇总; 10 2、新入职人员及时录入指纹; 3、新员工入职培训; 10 10 每月按时处理公积金、社保缴纳事宜; 每月协助销售人员临时提交的力所能及的工作; 1、在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化; 2、积极参与公司级制度与流程的制定工作,认真理解并严格贯 得分 考核部门 彻执行已颁布的制度与流程; 3、根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题,总结、评估,并对制度/流程进行完善; 4、日常工作中协助销售人员进行文件扫描、传真 综合得分(合计) 考评意见 个人述职和工作改进计划: 签名: 年 月 日 人事部意见: 签名: 年 月 日 部门领导意见: 签名: 年 月 日 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/305764f149fe04a1b0717fd5360cba1aa8118c68.html