培训专业任职资格标准

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一、 二、 1. 2. 2.1. 2.2. 三、

关于任职资格标准 ............................................................................................................................... 5 培训专业级别划分及资格条件 ........................................................................................................... 6 培训级别划分 ....................................................................................................................................... 6 各级资格条件 ....................................................................................................................................... 6 学历及岗位经验要求 ........................................................................................................................... 6 培训项目经验要求 ............................................................................................................................... 6 行为标准 ............................................................................................................................................... 7

一级(培训助理) ............................................................................................................................................... 7 1 收集培训需求 ................................................................................................................................................... 7

1.1. 培训需求收集 ............................................................................................................................... 7 1.2. 沟通培训需求 ............................................................................................................................... 7 知识技能要求: ........................................................................................................................................... 7 2 培训活动前期准备 ........................................................................................................................................... 7

2.1. 物资准备 ....................................................................................................................................... 7 2.2. 培训通知 ....................................................................................................................................... 7 知识技能要求: ........................................................................................................................................... 8 3 执行培训活动 ................................................................................................................................................... 8

3.1. 培训准备 ....................................................................................................................................... 8 3.2. 现场辅助 ....................................................................................................................................... 8 3.3. 训后整理 ....................................................................................................................................... 8 知识技能要求: ........................................................................................................................................... 8 4 培训评估跟进 ................................................................................................................................................... 9

4.1. 课程评估 ....................................................................................................................................... 9 4.2. 项目评估 ....................................................................................................................................... 9 知识技能要求: ........................................................................................................................................... 9 5 培训信息收集/平台维护 ................................................................................................................................. 9

5.1. 外部信息收集 ............................................................................................................................... 9 5.2. 信息平台维护 ............................................................................................................................... 9 知识技能要求: ........................................................................................................................................... 9 二级(培训专员) ............................................................................................................................................. 10 1 制定培训项目计划 ......................................................................................................................................... 10

1.1. 培训需求分析 ............................................................................................................................. 10 1.2. 策划培训活动 ............................................................................................................................. 10 1.3. 撰写执行方案 ............................................................................................................................. 10 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 10 2 培训计划实施 ................................................................................................................................................. 10

2.1. 前期准备 ..................................................................................................................................... 10 2.2. 培训实施 ..................................................................................................................................... 11 2.3. 培训反馈 ..................................................................................................................................... 11

2.4. 预算执行评价 ............................................................................................................................. 11 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 11






3 设计并执行三级评估 ..................................................................................................................................... 11

3.1. 评估方案设计 ............................................................................................................................. 11 3.2. 评估执行 ..................................................................................................................................... 12 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 12 4 协助实施课程开发 ......................................................................................................................................... 12

4.1. 前期准备 ..................................................................................................................................... 12 4.2. 过程支持 ..................................................................................................................................... 12 4.3. 课程试讲及评估 ......................................................................................................................... 12 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 12 5 培训资源管理 ................................................................................................................................................. 13

5.1. 外部资源管理 ............................................................................................................................. 13 5.2. 内训师管理 ................................................................................................................................. 13 5.3. 教务资源建设 ............................................................................................................................. 13 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 13 6 知识收集与整理 ............................................................................................................................................. 13

6.1. 案例模板设计 ............................................................................................................................. 13 6.2. 案例开发 ..................................................................................................................................... 14 6.3. 操作模板开发 ............................................................................................................................. 14 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 14 三级(培训主管) ............................................................................................................................................. 15 1 建立和优化培训制度流程 ............................................................................................................................. 15

1.1. 固化项目操作经验 ..................................................................................................................... 15 1.2. 构建培训流程制度 ..................................................................................................................... 15 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 15 2 制定年度培训计划 ......................................................................................................................................... 15

2.1. 确定培训方向 ............................................................................................................................. 15 2.2. 制定年度培训计划及预算 ......................................................................................................... 15 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 16 3 策划/实施培训项目 ....................................................................................................................................... 16

3.1. 项目策划 ..................................................................................................................................... 16 3.2. 项目实施 ..................................................................................................................................... 16 3.3. 项目评估 ..................................................................................................................................... 16 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 16 4 组织实施课程开发 ......................................................................................................................................... 16

4.1. 构建课程标准 ............................................................................................................................. 16 4.2. 实施课程开发 ............................................................................................................................. 17 4.3. 落地课程开发成果 ..................................................................................................................... 17 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 17 5 培训资源开发 ................................................................................................................................................. 17

5.1. 讲师资源开发 ............................................................................................................................. 17 5.2. 教学资源开发 ............................................................................................................................. 17 知识技能要求: ......................................................................................................................................... 18 6 知识管理体系建设 ......................................................................................................................................... 18

6.1. 公司知识体系建设 ..................................................................................................................... 18






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