医院专家门诊管理规定 为加强专家门诊管理，提高专家门诊质量和服务水平，使病人得 到优质服务，特制定本制度。 第一条专家门诊由己取得副主任医师、主任医师职称的临床医 师担任。专家需经岗前培训，理论和技能考核合格后方可上岗。 第二条专家门诊人员和时间安排由各临床科室报送门诊部。门 诊部负责资格审核，并根据工作需要对坐诊时间进行协商调整后，统 一制定医院专家门诊表。门诊部定期印制专家门诊表向医院各科室和 社会发放，同时将专家门诊表上传院内网、门诊电子屏幕等，方便病 人查阅。 第三条坐诊专家门诊时间一律在指定诊室坐诊，不得以任何理 由要求病人他处就诊。要注意仪容仪表，衣帽整洁，规范着装，佩戴 胸牌上岗。护理人员负责病员分诊工作，维持正常诊疗秩序，指导病 员就医。收费处负责挂号。 第四条 专家门诊必须由专家本人接诊。专家门诊时间不得随意 变动。如因故不能接诊者，必须至少提前一周向门诊部请假。专家请 假被批准后，由科室安排人员替代坐诊或停止挂号，由门诊部通知收 费处停止挂号。 第五条坐诊专家应严格执行首诊负责制度、会诊制度、医疗文 件书写规范等医疗核心制度。首诊医师接诊如发现分诊错误时，可移 交分诊护士二次分诊;遇有病情复杂，或经三次门诊仍不能确诊者， 必须按照会诊制度请上级医师或科、院内会诊，确保医疗安全;病历 记录要符合门诊病历书写规范的要求。 第六条坐诊专家遇有经普通门诊转来的危、重症和急症、疑难 病症患者需进行会诊时，出于人道主义，可不让病员另行挂号；遇有 经普通门诊转来的慢性病患者需进行会诊时，可嘱病员挂专家号看病。 坐诊专家有义务为复诊患者解读报告单。 第七条专家接诊要做到优质服务，对病员认真负责，检查耐心 细致，不得敷衍马虎。要确保充足的诊疗时间。要认真履行岗位职责， 加强医患沟通，做好告知工作，做到依法行医、规范诊疗、合理检查、 合理用药，切实减轻群众负担。如因责任心、医德医风或服务态度等 问题半年内有2•次被病人投诉，经门诊部核实后，停止其专家门诊坐 诊资格3个月。 第八条坐诊专家要刻苦钻研医术，更新知识，不断提高各种疑 难杂症诊治水平，凡因医疗技术水平导致误诊、重大失误和医疗事故， 病员投诉并经医院专家委员会讨论核实后，停止其专家坐诊资格3个 月。 第九条坐诊专家应准时上岗，不得以交班、查房、手术、开会 等理由迟到、早退、串岗、脱岗（超过规定上班时间15分钟不到岗， 视为迟到；距规定下班时间提前15分钟离开诊室，视为早退；工作期 间无正当理由离开诊室超过15分钟，造成病人等候的视为脱岗）。夜 班值班后需参加早交班的专家，最多推迟15分钟到岗。坐诊专家应 严格遵守专家门诊请假制度，连续三次无故不按时到岗、脱岗、早退 者，停止其专家门诊坐诊资格3个月。 第十条坐诊专家不得将病人随意介绍到外院就诊、手术等。违 反者 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3414eb865bf5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9246e.html