生产计划部 培训课题方案 生产计划部培训课题方案 【 前 言 】 针对我厂现状，目前生产车间各环节的收发员均为组长或检验员甚至主管代理，收发工作不到位，对生产环节造成拖滞现象，甚至生产成本的不良浪费，收发工作与各部门间不能有效沟通。 【培训课题】 收发员的工作职责与工作方法 【培训目的】 希望通过本课题培训，使收发员意识到工作的重要性，规范工作方法与突发问题的处理方法，使物料和信息有效传递，提高整个生产环节的运转效率。 【培训人员】 面辅料\成品仓管理员、各部门代理收发工作的负责人、生产文员。 【培训方式】 通过内部课题讲座与交流的方式。 【培训提纲】 一、什么是收发？收发员需要收发什么？设立收发的目的是什么？ * 物料的有序传递和信息的有效传递。 * SPS平衡的流线化生产要求：通过消除浪费（物品的浪费和无附加值的劳动）来降低成本。 * 好的流水线工作看上去不快但是永不停止。 二、收发工作的基本处理方法 * 面辅料出入的基本要求和生产消耗品的领用注意事项。 * 不制造不良品，不传递不良品，不接受不良品。 * 一对一信息发出及收到确认。 * 要有主导意识，跟催及时有力。 三、收发工作中突发问题及异常问题的处理方法 * 做的时候有去想吗？怎样及时找出问题？把注意力集中到有问题的部分。 * 拒绝推诿、拒绝工作情绪，认知到正确的信息沟通方法，以最高的效率去处理问题。 第 1 页 共 2 页 生产计划部 培训课题方案 * 目前生产环节中存在的三种错误信息传递方式。收发员如何跨部门开展工作？ 四、面辅料及成品仓库的各项进出库制度 * 面料验货报告与发放要求。 * 辅料仓出入库数量核对及收发员确认。 * 生产部门采购申请的管理办法。 * 关于客供订单的注意事项：物料和信息的传达程序。 五、做一名好的收发员，起到螺丝钉的关键作用。 * 不要害怕问题，要去做才能发现问题、解决问题。 * 对耗品周期的研究并不只是测时，而是测时的时候找出浪费。 * 为自己的工作建立框架和秩序。 * 积极的沟通与配合方式。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/35f301cff9b069dc5022aaea998fcc22bcd14383.html