心理疏导工作制度 1. 背景和目的 心理疏导工作是为了提供心理支持和帮助，促进个人和团体的心理健康。本制度旨在确保心理疏导工作的顺利开展，保护受助者的隐私和权益。 2. 范围 本制度适用于所有进行心理疏导工作的人员，包括心理咨询师、心理医生、社会工作者等。 3. 职责和义务 - 心理疏导人员应遵守职业道德和法律法规，尊重受助者的隐私和自主权。 - 心理疏导人员应对受助者的心理情况进行评估和跟进，并制定个性化的心理疏导方案。 - 心理疏导人员应保持专业知识和技能的更新，随时提升自身的疏导能力。 4. 保密与隐私 - 心理疏导人员应严格保守受助者的隐私信息，不得将其泄露给任何第三方，除非获得受助者的明确授权或法律要求。 - 心理疏导人员应在受助者同意的情况下记录相关信息，且必须妥善保管和加密。 5. 技术支持 - 在进行在线心理疏导时，心理疏导人员应使用安全可靠的通信工具和平台，确保信息传输的安全性和机密性。 - 心理疏导人员应定期检查和更新使用的软件和系统，以防止信息泄露和安全漏洞。 6. 应急措施 - 心理疏导人员应具备应急处理心理危机的能力，必要时寻求专业支援或转介其他专业人员。 - 心理疏导人员应熟悉并遵守应急处理流程，确保受助者及时得到适当的支持和帮助。 7. 质量保证 - 心理疏导人员应接受同行评议和持续教育，以提高疏导质量和效果。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3a2ea4e5986648d7c1c708a1284ac850ac0204d1.html