常州地区高校顾客满意度测评 李文超;李靖 【期刊名称】《湖北工业大学学报》 【年(卷),期】2002(017)004 【摘 要】阐述了高校顾客满意经营的重要性,应用CSI理论,建立了高校顾客满意度测评指标体系,并对常州地区四所高校进行了测评,计算并分析了CSI,提出了改进建议. 【总页数】4页(P77-79,85) 【作 者】李文超;李靖 【作者单位】常州工学院质量工程系,江苏,常州,213002;常州工学院质量工程系,江苏,常州,213002 【正文语种】中 文 【中图分类】F713.52 【相关文献】 1.基于高校环境教育与大学生环保意识的调查研究--以常州地区高校为例 [J], 惠杰;宫博通;王孟达;迟永杰;张振宇 2.常州地区高校医疗卫生服务现状调查分析 [J], 韩晶;倪华 3.社会支持向度下大学生主观幸福感实证研究--以常州地区高校为例 [J], 宗彩娥;李昊远 4.社会支持向度下大学生主观幸福感实证研究——以常州地区高校为例 [J], 宗彩娥;李昊远; 5.日语社团在大学生日语学习中的作用调查分析——以常州地区高校社团为例 [J], 卓瑞奇;陈珍 因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3cd4a2286ddb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d71.html