国家鞋类三包规定 1．三包期限，自购鞋之日起：a、包修： 1.全天然皮革（真皮）三个月。2.人造革面/布面二个月。b、包换： 一、未沿着之新鞋因以下质量问题，不予包修。1.左右脚罢了双。2.鞋面和鞋底存有显著的色差。二、卖出一个月内发生以下问题之鞋子，不予包修。 1.鞋面有严重退色者。2.正常使用而鞋面断裂。3.正常使用而鞋底断裂。c．包退： 1．属于包修原因（一）者，若无同货号或同款式吕埃县，以原价退款给消费者。 2．属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。 3.在第一个月内两次维修违宪者，可以酌情按原价每日0.5%缴纳折旧费，不予退款。维修保养表明: 1.买合适的鞋子，否则鞋子容易变形且使脚受到伤害。2.定期清洁鞋子，用湿布轻拭，切勿用刷子猛刷。 3.鞋子若浸湿，堡垒报纸以保持鞋子之外观,并且使鞋子自然风干，防止日光照射或高温煮。4.鞋子应当防止碰触溶剂、酸、碱、油等易锈蚀物。5.保持两双以上可替换的鞋，使鞋子轮流歇息 注：以下情况不属于三包退换范畴 “三包期”的排序就是商品自出售之日起至顾客举报之日终了。另：属于以下情形不推行三包1、自行剪裁、修正、无法维持原样的商品，一律予以退货。 2、商品标上有洗涤、保养说明，而未按说明洗涤造成商品损伤的，不予退换。 a、消费者因穿著、维修保养不当（例如雨天穿著或碰触溶剂、碱、油等易锈蚀物）或人为毁坏而 导致鞋子破损者b、已标明特价、拍卖“处理品”等外品c、无发票“信用卡”及真实有关证明 d、远远超过“三包”期限和自行维修或拆动的e、在质保期外。 具体三包细则 第一条:鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自出具发票（包含有效率凭证）之日起排序。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者不予退款、更改、维修。 第二条:经营者销售鞋类商品，实行三包卡（或信誉卡）和销售凭证制度。出售商品时，要向消费者提供三包卡（标明有瑕疵的处理品、等外品除外）。 第三条:鞋类商品存有以下质量问题的，经营者分担退款、更改、维修的“三包”责任。（一）发生轻微脱胶（存有两端帮忙缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、割断跟、和泛硝、表皮脱落、垮塌芯、钉头注重、网面断裂（例如旅游鞋）等质量问题的；（二）经消费者协会判定存有其他质量问题的；（三）国家和省规定的其他情形的。 第四条:鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。 第五条:鞋类商品自卖出之日起15日内，发生本办法第七条所列于质量问题的，消费者可选择更改或者维修。更改时，经营者应免费为消费者对调同型号、同规格的产品；并无同型号、同规格的产品，消费者不愿对调其它产品的，经营者应根据消费者的建议不予退款，严禁缴纳折旧费。第十条更改后的鞋类，其“三包”有效期从换货之日起再次排序，由经营者提供更多代莱三包卡或者在原三包卡上盖章更改章并标明更改日期。 第六条:“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地在省外的，应当在20个工作日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。经营者未在规定的期限内修复，每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品的发票价格），否则消费者可选择更换。鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期。 第七条:对维修的商品，一定必须保证维修质量。例如必须发生改变原工艺展开维修的，必须事先请示消费者同意。 第八条:“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货。 第九条:对鞋类质量存有争议须送有关质量检测部门展开检测或鉴别的，检测或鉴别的费用由经营者先行退还，消费者提供更多等额借款，最终由责任方分担。 第十条:属于下列情形的，不实行“三包”，经营者可收费修理。1、销售时标明有质量瑕疵的“处理品”或“等外品”的；2、有关销售等凭证与其商品不符或者涂改的；3、法律法规规定免除“三包”责任的。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4bb81d5eab114431b90d6c85ec3a87c240288aa8.html