计调工作流程： 1，收集资料。客户资料（旅游经费 人数 天数 其他要求） 旅游地资料（了解多家旅行社 他们的价格 信誉 优势 景点价格分市场价和旅行社价格） 2，核算成本定价格 车价 导游费 餐费 保险费 +想赚的钱 3，打印计划书给顾客 4，调车 安排导游 找地接社 （注：确认单和汇款的问题） 一 、报价 根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格报价 二、计划登记 接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等信息登记在当月团队动态表中。必须以书面方式确定计划，在我方确认书上加盖专用章并签字，回传作为确认件。 三、编制团队动态表 编制接待计划（人数、陪同数、抵/离机（车）、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点等） 四、计划发送 向各有关单位发送计划书，逐一落实。 1、用房：根据人数及要求，用传真向酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，再次用传真要求确认。 2、用车：同上《订车计划书》 3、用餐：同上《订餐计划书》 4、地接社：同上《团队接待通知书》 5、返程交通：落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知书》，注明团号、人数、航班/车次、用票时间、票别、票量，并由经手人确认签字。 五、计划确认 落实完毕后，编制《接待确认书》，加盖确认章，用传真发至组团社并确认其收到。 六、编制概算 编制《团队概算单》，注明现付费用、用途。送财务部审核。填写《借款单》、《概算单》并交由部门经理审核签字，报总经理签字后，凭2单1计划书向财务部领取借款。 七、下达计划 编制《接待计划》及附件，由计调人员签字并盖专用章。通知导游领取计划及附件。附件为名单表、公司结算单、导游填写的《陪同报告书》、全陪填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等。票款当面点清并由导游签收。 八、编制结算 填写《团队结算单》，经审核后盖章。于团队抵达前传真至组团社，催收。 九、报账 十、登帐 十一、归档 外联 1、售票处和常交往的组团社打交道，判断孰优孰劣。了解谁的资金雄厚客流量大 2、收集情报，了解竞争对手 3、市场调查。行程要组团社和地接导游认同。 4、遍地撒网重点捕鱼。与组团社领导保持好关系。 组团社 domestic tour wholesaler 地接社 domestic land operator 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4d55904f2e3f5727a5e96262.html