第八章 群体心理 1.群体心理三种形式：一是社会群体的群体心理，指社会中的某一群体或组织的心理。二是集群心理，当我们把临时的聚集的人群看作一个群体。三是民族心理，它被限定为一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动的倾向。 2.社会群体是社会协会的产物，它是一种极为普遍的社会现象，涉及人类生活的各个方面，有政治群体、工作群体、娱乐群体、密友群体。 3.群体特征：（1）群体首先必须是一群人，家庭、小组、公司、国家、民族、都可以是一个群体。（2）群体存在着一个结构，比如角色分工。（3）有一定的目标。（4）群体成员要明确意识到自己是属于某个妖术的，以及群体的界限。（5）要有共同的价值观和和为规范。 4.群体分类： 统计群体与实际群体。统计群体是指实际上并不存在，只是为了研究和分析的需要，把具有某种特征的人在想象中组织起来，成为群体。实际群体是指在一定空间和时间范围内存在的群体。 正式群体和非正式群体。正式群体指有着规定的正式结构，其成员有固定的编制，并占据着所规定的地位，扮演着安排好了的角色的群体，如政府、机关、学校、班级等。非正式群体是指自发形成的，成员间的关系没有明确的规定，并且带有明显的情感色彩，即以个人的喜爱、好感为基础而建立起来的群体。 大群体和小群体。大群体指人数众多、成员间只是以间接方式联系在一起，没有直接的社会交往和互动的群体。小群体指人数较少、成员间有面对面的直接接触和互动的群体。 5.群体内聚力：指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。 6.群体内聚力的条件要素：群体、及其成员 7.群体凝聚力与工作效率：群体凝聚力越高，其成员就越遵循群体的规范和目标。群体倾向于努力工作、争取高产，那么群体的生产率就更高。可是，要是凝聚力很高，群体却倾向于限制更多地生产，甚至与其他群体闹摩擦，那么就只会大大降低生产率。可见，群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。 8.社会促进： 奥尔波特：社会促进的生理机制是，别人的工作表现和动作可以转换为自己的怎办刺激，从而引起自己同样的或相似的心理反应和动作表现。 查荣克：有他人在声是产生社会促进作用还是社会干扰作用，取决于个体从事的活动的性质。 9.从众：是指他人从事某一活动时自己也去从事这一活动，按群体中多数人的意见行事，自己不另一套。 10.反感理论：反感的产生，乃是因团体压力或别人影响而致使自由受到威胁，由此产生一种维持自由的内在动机，最终促动表现于外的反感性行为。 11.集群特征： 自发性 狂热 非常规 短暂 12.集群行为的发生：首先是高度的刺激和暗示；其次是情绪感染；最后是情绪激发。 13.去个性化：它表示个人在群体中会不顾及自己的行为而与群体活动表现一致，并不是说群体把个体的独特个性给去掉了。 14.群体产生去个性化原因“ 匿名性 丧失了责任感 群体的淹没性 第九章 传播与社会心理 1. 传播：是通过语言、姿态、表情等各种符号传递或交换知识、意见、感情、愿望等信息的社会行为，传播试图与他人分享消息、思想和态度，建立与他人的认同和共鸣。 2. 传播的四种基本类型： 自我传播 人际传播 组织传播 大众传播 3. 时尚的特点： （1） 标新性。 （2） 时效性。 （3） 个性化。 （4） 消费性。 （5） 周期性。 4. 时尚产生的三个条件： 物质生活 闲暇 大众传媒 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5398dddbad51f01dc381f104.html