京东仓储物流管理存在的问题及对策研究 夏丽文 张兰燕 王登鼎 摘要：我国第三方物流在20世纪90年代引入,在世界上属于较晚引入第三方物流的国家。虽然较晚,但经过十多年的发展,我国的物流迅猛发展,从最初国家全盘操作到现在的市场化,这成就得益于我国改革开放以及科学技术的进步。互联网、计算机、电子商务等各种高技术产品应用于物流,使得物流管理得到极大的便利。本文以京东物流管理为例,对其仓储管理存在的问题及改进措施进行了详细的剖析,旨在为其它物流企业提供一定的借鉴。 关键词：电子商务；物流；仓储管理 一、京东仓储管理的基本概况 京东仓储物流的工作范围主要是进行仓储和保管，仓储信息系统通过京东网站进行销售订单与订单数量的统计，通过数据分析进行物料采购任务的统计然后告知京东总部进行物料采购。合作供应商在收到订单后会将它们进行合理归类后送往全国各地的仓库，物料进入仓库后物流仓储员工会检查订单物料的质量，进行简单分类。京东的仓储货架主要分为两类：第一类是两个或者两个以上储藏空间的货架，这样的储藏货架的特点是货架的容量非常小但是储藏单元多，方便更多的货物进行储藏，以及方便工作人员的挑选和搜索。还有一种货架是单层货架，单层行货架空间比多层货架空间大，主要是用于存储大量货物，频繁订购的货物，这种存储有利于材料处理。 二、京东物流仓储管理问题分析 （一）出库结算速度慢，纸质单据过多 出库结算速度慢。出库结算速度的降低直接导致了回款的速度降低。仓储管理部门是京东管理的重要的部门，这与京东的所有业务部门都有着重要的联系。京东面对的客户与外部也有内部的，内部的主要是指与仓储部门有直接业务联系的部门。虽然说在结算时并不是采用的立即结算的方式，对于结算的数据也不是立刻就需要。纸质单据过多。从目前京东在产品出库的操作流程上来看，京东在产品的出库时需要较多的审批程序以及单据，比如在产品的出库时需要填写运输车辆登记表、装车单等一些与产品的出库有关的单据，这些单据的填写都是非常有必要的。但是这些单据大多是纸质的，这不仅使得需要花费大量的时间填写，同时也容易出现失误，也容易发生单据的流失。 （二）物流配送水平有待提高 一个企业知名度的大小，与企业的规模也有着一定的联系，也在一定程度上影响着企业经营的成败。这也是近年来京东为了占领市场，增加销量，不断进行“圈地运动”的原因，可是这种做法不仅没有体现出仓储中心在规模上的优势，相反，京东在仓储上的成本反而提升了，也使得经营上的风险也增加了，无法实现利益的最大化[9]。对京东来说，部分产品所覆盖的消费者数目比较少，因而大量买断后，可能并不能形成规模经营，成本降不下来，在价格上的优势也就体现不出来，反而造成大量囤货，使得资金不能够回流，同时也占用大量仓储成本。 三、京东物流仓储管理问题的相关策略 （一）加快出库结算效率以及作业流程的优化 加快出库结算效率。通过前文的分析可以发现，目前京东的出库结算效率较慢，究其原因主要是由于企业各部门之间信息交流滞后所致。对此，笔者认为京东可以根据产品的不同类型设立一些专门化的管理制度，比如有保质期和无保质期的商品分开存放，哪一类产品出库，将哪一类产品记录下相应的凭证上，并在京东内部网络中进行共享，这样业务部门在编制相关表格的时候，就可以直接从企业的局域网中查找信息。与此同时，企业还应加强仓储信息化的建设，将仓储管理实现自动化、现代化的管理，这样不仅可以加强各部门之间的信息交流，还可以提高企业的出库结算效率。 （二）提高物流配送水平 京东最大的优势在于其有着庞大的销售网络，这也使得其有着强大的销售能力。为此，京东可以向生产商进行产品的买断，从而在价格上就拥有了优势。从物流供应链管理角度看，增强当前仓储的管理方法和加强对仓储的管理水平以及减少不必要成本的浪费是京东未来发展仓储的必然阶段。而在仓库进行建设的时候，基础设施与一些电子信息化设备的使用，不仅给京东带来了较大的成本投入，还会由于建设时间长，使得京东在市场竞争中的优势地位降低。因此，京东可以根据实际的情况与第三方物流企业开展合作，从而缓解自建仓库的资金压力，增强货物出库的运作效率。重新规划仓储部门的职能范围，强化对供应链网络，对货物的采购、入库、包装、发货等方面的管理，以便为仓储工作提供强效的保障。 结论 仓储管理在现代物流管理中存在的作用越来越高，通过采取有效的措施可以使得物流管理的效率大幅提高，同时也使得物流管理的经济效益以及市场竞争力的提高。本文选取京东商城仓储管理进行研究，在分析其在仓储管理的现状的基础上，分析京东仓储物流管理中存在的问题了改进对策，加强对产品的出入库管理、提高物流配送水平、提高仓储人员综合素质以及提高信息化管理水平的建议，解决京东仓储管理中存在的问题。 在以后的企业竞争中合理有效的仓储管理将成为企业竞争的直接手段，企业要根据市场的需求与自己的资金链来确定仓储物流管理的合理管理。企业引进有效的仓储管理人才可以提高公司的利润率和仓储管理的效率。 参考文献 [1]现代企业仓储物流的发展模式与对策[J].韩艺娜.科技经济导刊.2016(29) [2]我国仓储物流业发展的途径探析[J].郭竞.商业经济.2015(04) [3]电商物流仓储管理实务[J].伊绍峰.中国合作经济.2017(09). 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/552358b9bcd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ea3.html