关于商业运营及物业服务管理的责任边界(0828)

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关于商业运营及物业服务管理的责任边界

关于信合阳光城后期商业运营及物业管理责任边界的划分,更好的为信合阳光城商业运营服务,使项目良好有效运转,促使信合阳光城商业综合体项目顺利步入成熟期,将责任边界划分如下: 一、关于物业服务区域及服务内容边界:

方案一:物业公司的日常运行费用(人工费、行政办公费、设施设备维护费、公共秩序维护费、环境保洁卫生费、公众责任保险、开办费等),由商业运营公司承担全部费用,另外每年支付物业公司30元服务费。

方案二:物业公司向整体项目公共区域(含购物中心、威尼斯水街、游乐场)提供安保秩序服务、保洁及绿化服务、工程维修维护服务、消防安全巡检、突发事件处理、咨询服务、装修管理服务、租赁服务等物业公司服务范围内事项。

1物业公司有义务对项目招商进行宣传,并提供租户的咨询服务。 2)物业服务区内的商户水电安装智能卡表,先付费后使用。

关于购物中心、威尼斯水街、游乐场的建筑内外无需让物业公司提供服务的(其建筑内外的工程设施设备维修维护、保洁及绿化、消防安全、安保秩序、垃圾清运、设备房、装修服务等有运营公司自主按排),按照房管局备案的物业费2折向物业公司缴纳区域卫生、安保、维修服务费用。

1)关于消防检查及消防设施设备维护、检查,物业公司应给与义务配合。


2)关于水电费用缴纳,购物中心、威尼斯水街、游乐场的室内外水电表应安装独立计量总表,每度电按照0.8元计算、常规商户用水每立方按照5.8元计算,特种行业用水(宾馆、洗浴、游泳池、足浴、美容美发、茶楼、洗车行业)按立方12.5元计算,每月5号前将本月预计费用转账给物业公司账户,月底根据实际发生额结算。 3)关于突发事件,物业公司应给与义务配合。

二、关于广场租赁、多金点位、广告位租赁等多种经营的工作边界: 方案一:广场租赁、多金点位、广告位租赁等多种经营,物业公司有专业团队,其收支由物业公司承担。另运营公司的广场宣传活动(例如广告位使用、海报展位无需给物业公司租赁费用,但其方案要与物业公司对接确认后实施,需承担其电费,每度电按照0.8元每月5前支付物业公司账户)。

方案二:广场租赁、多金点位、广告位租赁等多种经营,由商业运营公司负责管理;其收入费用,物业公司提取40%的管理服务费(包含卫生服务、工程维修服务、安保服务、咨询服务;但不包含水电使用费)。

三、关于停车场管理的工作边界:

1、方案一:停车场由物业公司运营管理,开业前2年临时停车凭购物小票免费停车3个小时,从第3年调整为2个小时。其月卡按正常缴费,为运营公司免费提供50个停车位月卡(根据运营公司开具的证明可办理免费月卡);运营公司员工月卡享受6折优惠。 2、方案二:停车场由运营公司运营管理,自其停车场的水电费及设


备维修维护、保洁费用;为物业公司免费提供30个停车位月卡(根据物业公司开具的证明可办理免费月卡);物业公司员工月卡享受6折优惠。

四、关于物业公司财务管理边界:

1、物业公司范围内的收支,由物业公司自主承担盈亏。

2、收入事项:物业费、代收水电费、多种经营费(广场租赁、广告位租赁、多金点位等)、装修服务涉及的收费。

五、关于物业人员在本项目外举行招商营销活动人员派遣边界: 1、如商业运营公司举行项目外营销活动人员需由物业公司派遣协助(费用按协助活动人数定费,每人每天120元)。

2、现场物料与物业协助人员就餐开支由商业运营公司负责。 3、项目内的招商营销活动,物业公司应提供义务服务。 六、关于空置房管理边界:

1关于每月度30号前未出租的空置房,物业公司与运营公司行政人员核对签字,按照集团公司的文件,收取物业费的40%,每季度5前支付物业公司账户。

2、物业公司做好空置房的维修维护、卫生保洁、消防安全巡查。 七、关于有偿服务工作边界:

1、物业公司提供商铺有偿租赁服务,协助运营公司招商工作,物业公司按照招商租金标准租出的商铺,按照年租金提取一个月的服务费用,每季度5号前支付物业公司账户。 附件:董事长关于空置房物业费的会议纪要。


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