企业文化与管理沟通 企业文化与管理沟通 随着人类社会的发展，产生了群体活动和行为，从而产生了管理 活动或管理行为，而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在共 同的目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开沟通。沟通，是 人类活动和管理行为中最重要的职责之一。因此，组织成员之间良 好有效沟通是任何管理艺术的精髓。那么，管理沟通与企业文化究 竟有什么关系，它们之间的区别何在，这也是需要澄清的问题。 管理沟通是管理学中的一个分支，它是一门交叉学科，是以管理 学、心理学、社会学、公共关系学等学科为基而建立起来的新型学 科。管理是人类最重要的活动之一，自从人们开始形成群体去实现 个人无法达到的目标以来，管理工作就成为了协调个人努力沿着组 织确定的方向所必不可少的因素。美国著名管理学家哈罗德.孔茨认 为：“管理就是设计和保持良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标。”既然如此，为了设计和保持一种良好环境，为了使人 在群体中能够高效率地工作，就需要沟通。 中国有句俗话：一言能使人笑，一言也能使人跳。这就极其形象 地说明：沟通既是一门科学，更重要的是一门艺术。沟通的重要性 越来越受到人们的重视，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥 出强大的作用。为了更好地与人沟通，也为了更好地掌握沟通这门 艺术，也为更好地发挥同学们的管理才能，都有必要掌握管理沟通 技能和技巧。 管理沟通是企业人在一定的企业文化背景下的相互之间进行思想 和意识的双向的传递过程。海曼对沟通的定义是：“传递思想，使 别人理解自己的过程。”这暗含着沟通是一个互相交流的过程。有 效的沟通就是为了活动的启动、协调、反馈及中间流程的纠正等目 的’而互相交换思想和看法。 优秀的管理者必然有良好的沟通技能。正如巴纳德指出的：“当 然，对现代高层管理者而言，一个最重要的限制，也是最为突出的 严重困难就是写作或会谈能力的缺乏，不能将复杂情况用明白易懂 的语言表达出来，而对这些情况只有这些管理者有所了解。”管理 学大师德鲁克说：“一个基本的技能，就是以书面或口头的形式组 织和表达思想，你的成功依赖于你通过口头和书面文字对别人的影 响程度，这种将自己思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最 为重要的技能。”沟通的技能对所有管理阶层工作的功效都是很关 键的。计划和实施的成功程度与沟通技能直接相关。 企业文化建设为何重要？ 一、 企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责 任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断 发展或前进的动力之源。 二、 企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企 业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个 梦想。 三、 企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文 件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识, 危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的 企业。 四、 企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗 位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。 五、 企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到 每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更 积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。 企业文化，让全员扭成一股绳!得人心，怎么能不得天下呢? 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5975e818f41fb7360b4c2e3f5727a5e9846a27f1.html