窗口营业仪容仪表

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窗口营业仪容仪表

礼仪,是一个人规范,仪容仪表,是一个人的形象,身为窗口营业人员要有什么的仪容仪表呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

窗口营业人员:头发梳理与面部化妆规范 1、头发梳理规范

(1)整体要求:男士、女士头发均要常洗,整齐,保持清洁;不能染烫造型夸张怪异的发型;女士不得染浅色头发,男士不染发(黑色除外)

(2)男士头发:男士不能留光头、长发,前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领;

(3)女士长发:

A、前额刘海不过眉,要用发夹别起。

B、侧面无碎发,发卡要用黑色无反光且无任何装饰品。 C、后面的头发要统一盘起,放入头花内。头花高不过耳(不准把辫子扎的很高至头顶)

▼女士头发梳理 (4)女士短发: A、前不遮眉 B、侧不掩耳 C、后不扫领 2、面部及化妆规范

(1)整体要求:男士、女士面部需清洁干净;保持鼻孔清洁;保持牙齿清洁、避免留有食渍,上班前不吃有异味的食品,不饮酒或含有酒精的饮料;耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑。

(2)男士:不得留胡须和鬓角,平时鼻毛不能露于鼻孔外; (3)女士:化淡妆,色彩自然(不可浓妆艳抹,浅唇膏、少粉底、轻描眉),不可在岗位上补妆。

▼女士淡妆 女士彩妆五要素:


A、洁面:深层清洁面部。

B、粉底:粉底的颜色应接近皮肤的颜色并向颈部晕开。

C、眼眉部彩妆:眉毛颜色应为接近头发的颜色;如果要涂睫毛膏,睫毛膏应为黑色,不能过分夸张或粘贴假睫毛。眼影的颜色不能过分夸张,尽量应配合工装的颜色。

D、面部彩妆:胭脂颜色不能过浓,上不超过眼角,下不超过嘴角,内不超过眼晴二分之一垂直线。

E、唇部彩妆:唇膏颜色应以红色为主。禁止使用紫色、黑色等夸张的颜色。

窗口营业人员:工装穿着规范 1、服装:

(1)统一:营业厅人员着装样式要统一,实习生应统一标准; (2)平整:穿着要合体、平整、无褶皱;

(3)清洁:工装整洁、无污渍、无破损、衣扣要完好;

(4)规范:如有外衣时,里面衬衣要塞入长裤或裙子里,袖口不能挽起,袖口扣子要扣上。男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm;衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜。

2、迎宾绶带:

右肩斜挎,绶带平整、干净、无破损,字向外。(比如在有特别活动期间,或者外出活动时)

3、鞋、袜:

(1)女士除孕妇外须穿中跟以下黑色皮鞋鞋跟高3-5CM(皮鞋无装饰、保持光亮),忌穿颜色鲜艳、无后跟带、露趾的鞋子,不得配穿休闲鞋、布鞋,夏天上岗不得穿露趾露跟的凉鞋。

(2)女士秋冬季穿裤装时须穿黑色袜子(禁止穿五颜六色的棉袜) (3)女士夏季裙装须穿黑色皮鞋且穿肉色连裤丝袜,丝袜不跳线不松弛,忌穿有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜;

(4)男士需着黑色皮鞋,光亮无尘;袜子需清洁、深色, 如黑色、深蓝、深灰色袜子等,禁穿白色的袜子。

4、工号牌:


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