支付快递超区费是否合理 大学生是网购的主力军,和正常人收快递不同而是,他们在签收快递的时候,有的还需要额外支付一些所谓的“快递超区费”、“快递保管费”由于支付的费用很多时候都是一元两元,或者碰到收派员心情好的时候,还可能不需要支付,所以不少学生都默认了这种情况的存在。直到,山东某高校的学生收快递要额外交5块钱的“快递超区费”引发关注后,人们方才意识到到支付这些费用的不合理。 支付快递超区费是否合理 根据调查后不难发现,所谓的“快递超区费”、“快递保管费”等都是高校附近的快递网点或者或者收派员们自主决定,为的也就是提高营业收入,保证快递网点和收派员工作能延续。针对这种情况,虽然很多学生也出生表示过抗议,但是由于胳膊拧不过大腿,加上他们收取的费用在学生看来可以忽略不计,所以这些情况才会一直存在。 来自快递服务机构,北京好递软件有限公司的研究人员指出,不管是“快递超区费”还是“快递保管费”又或者是其它名目的额外快递费用都是不合理的,是名副其实的乱收费。 不管是谁网购商品,他们都已经支付了商品的价款,同时也支付了运费,如果购买的是包邮的物品,快递运费也已经由卖家进行了支付。所以快递网点和收派员如果再额外收取费用,就是重复收费。这样一来,不仅违反了相关法律和规定,涉嫌乱收费,与此同时还背离了快递行业的服务准则和原则,破坏了行业规矩。 所以,广大的高校学生,如果再次遇到这种乱收费的情况,不能因为钱少而选择沉默,也不能迫于外界压力,忍气吞声。学生们可以就这种行为,向相关的快递公司总部反映,也可以直接去消费者行为保护权益机构,进行投诉,相信这种不合法、不合理的行为很快就会得到解决。 最后需要特别指出的是一些快递网点和收派员以“快递超区”等理由,让收件者上门取件的行为,则存在一定合理性,关于这种情况引发的不满,收件者只需要根据查询快递网点派送范围的结果作出相应即可。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/5dbd366810a6f524ccbf85c2.html