客服专员 一、岗位职责： 1、良好的沟通及表达能力，负责引导、协助客户解答疑问，使客户提升满意度； 2、引导客户，搓成客户签单，完成部门下达的销售任务，坚决执行部门主管下达的各项指标。； 3、必须充分学习和熟悉学院相关产品课程，掌握专业的话述，形成一定的销售思路和销售技巧； 4、负责学院客户的维护工作； 5、收集和整理、归档各种客户资料及日常工作； 6、完成学院领导交待的其他工作； 任职要求： 1、大专及以上学历。有一年以上相关工作经验； 2、对花艺学员招生工作有一定的兴趣和信心，有一定的进取心，能承受一定的工作压力。 3、开朗、外向，有较强的沟通能力，有良好的客户群体关系； 4、熟练使用办公软件； 5、善于沟通，富有亲和力和高度的工作热情； 6、思维敏捷，具备良好的沟通技巧和谈判能力； 7、具有良好的职业操守，敬业,具良好的团队合作精神,有强烈的客户服务意识； 三、岗位待遇： 待遇：（基本工资+绩效津贴+基本工资补助+其他） 7000左右 联系电话： 邮箱： 工作地点：苏州市养育巷250号，地铁1号线 2号出口往前左拐100米 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5fb964bf7e192279168884868762caaedc33ba59.html