以人为本，融会创新 ——读《日本企业的管理艺术》有感 《日本企业的管理艺术》由美国哈佛大学工商管理研究院和斯坦福大学商学研究院教授理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯合著。全书以松下电器公司和国际电话电报公司为例，分析日本管理模式与美国管理模式的差别，并提出了“7S”结构及其作用。 书中以松下公司为例从目标、战略、结构、制度、才能、风格和人员7个元素入手分析日本企业的管理特色。在组织结构上，松下公司的组织结构形式并非固定不变的。相反地，分散权力和集中领导在松下公司总是不断作螺旋式的旋转，这两种组织形式复杂地结合在一起，来回转动。松下总是设法调整它的组织结构，以应付环境的挑战。这一点反映了日本文化乃至东方文化中的“和”的理念，他们不试图掩盖矛盾下的问题，而通过利害之间的转化将问题淡化，使优势延续，这不同于西方文化的“硬性原则”，企业自身拥有较强大的环境适应性，能够较好的应对风险。 另外，日本经营管理中的创新也值得让人关注。他们的创新大多是基于模仿学习的，无论是古代日本积极寻求和模仿中国盛唐时期的先进社会文明和文化制度；还是近代打开国门，虚心学习和模仿先进的欧美文明；还有现代凭借其高超的模仿技术学到了许多以美国为代表的欧美先进国家的尖端技术和管理经验，都充分体现了日本民族模仿性格的独特历史作用。然而，日本民族在欣喜模仿带来的进步和成功的同时，始终没有放弃对创新的追求，而且，他们对创新的追求甚至超过对模仿的热情和信心。就如松下首创了有效的财务控制制度，并且引进菲利浦公司的计划制度。这两个制度相辅相成，使他那规模庞大的企业变得井井有条，方向明确。日本谦逊好学的文化使得整个民族都欣赏、赞扬先进，而他们丰富的想象力以及追求完美的民族特性又使得他们不断创新，不断谋求自己的更好发展。 最后，日本管理模式中以人为本，注重员工的精神以及价值观建设也值得我们学习。企业经营强调集体，“个体”的描述在日本并不意味着“个人”，与美国不同，日本不强调个人的能力。虽然美日两国都算是精英主义的国家，但日本企业在取得成就的这点上虽把荣誉和直接的光环加之于主管，但同时也强调团队合作必要性，离开团队支持的成果是不可实现的。这点就体现了日本文化中占主导的集体主义观，这种文化也使得企业内部少有矛盾和冲突，加强彼此的协作交流。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/622520dca58da0116c174915.html