教学随笔：巧妙处理矛盾，化干戈为玉帛化干戈为玉帛 教学随笔：巧妙处理矛盾，化干戈为玉帛 一天下午刚放学，我因为有事匆匆骑车回家。谁知刚到大门口，就被田贝贝和她妈妈拦住，只见田母怒气冲冲地说：“栗老师，你别走，你看你班的杨松岚将我女儿身上弄的”。“天哪！怎么回事？怎么流这么多血？”我被眼前的一幕惊呆了。于是赶紧停下车子凑到田身边询问详情。。。。。。 原来昨天下午第三节课，学生杨松岚和田贝贝发生了矛盾，杨随手将红色的涂料涂在田身上，田也不甘示弱，用同样的方法回敬了杨。可是杨是个男生，个子又高又大，还很胖，田却是个瘦小的女生，在杨手下是个不战而败的对手。杨看到田也往自己身上涂颜料。干脆把整盘调好的水粉颜料倒在田雪白的体恤上，田的身上像流了鲜血一样。田哭着找妈妈告状。因为此时已经放学了。。。。。。当我了解了事情的大概情况后，赶紧把田拉到洗手间，准备先帮她清洗一下，同时安慰田母不要生气，因为杨早已走了，我向他保证，明天上班第一件事便处理此事。。。。。。在我的打发下，田母带着田回家了。见学生没有大事故，我紧张的心情顿时舒缓了些，也骑着车回家了。。。。。。。 刚进家，还未来得及开门，便听手机响起，我急忙接听：“栗老师，我是田贝贝的妈妈，我刚到家，他爸看到孩子这样，气得火冒三丈，让你立即通知杨松岚的家长并处理此事，不然，我们告到教育局去。。。。。。。”难听的话说了一大堆，好像我欠他们什么似的。我忍受着这怨气，笑着说：“贝贝她妈，请您告诉她爸，消消气，我会尽快，认真，合理处理此事的。今天学生都走了，我没存杨松岚的电话，明天上班第一件事我就处理此事，请您相信我好吗？。。。。。。。在我的好言好语相劝下，她们决定明天要结果。。。。。 第二天7:15我便来到学校，学生也陆续到校进行早读。丁零零。。。。。，我急忙接听手机：“栗老师，我是田贝贝她妈。昨晚我气得一夜未睡觉，她爸俺俩还吵了一架，你可得帮俺训训那泼废的杨松岚。。。。。。。”听得出，田母怒气未消。挂断电话后，我沉思了片刻，找到杨松岚的号码，拨通了他家长的电话：“喂，您好，是杨松岚的家长吗？我是栗老师，向您汇报一件事，昨天下午第三节。。。。。。。。”我把事情的经过向杨的家长述说清楚后，杨的家长没有表态向人家道歉。我旁敲侧击到：我给田的家长说了，人家杨松岚的家长很好，他不会护短的，要不，栗老师给贝贝买件新衣服赔赏。“谢谢栗老师，哪能让您买？要不一会我去给她买件新衣服去。”我见时机一到，打心眼里高兴，打断话题说：“你不用急，我再做做对方的工作，如果她态度好，咱就不用买了，好好教育一下孩子就是了。”做好了一方的工作，我又拨通了另一方家长的电话：“喂，您好，是贝贝家长吗？我是栗老师，刚才我通知了杨松岚的家长，人家态度很好，并且坚持说要给贝贝买件新衣服。我说人家贝贝家长知书达理，，说衣服就不要买了，关键要教育好自己的孩子不要太嚣张了。”说来也怪，人都是受口气，听我一说，贝贝妈妈忙道歉说：“栗老师，让您多费心了，我的脾气不好，您不要和我计较，咱也不欠他的赔偿，关键教育他以后别再欺负我女儿，栗老师，要不，你把他俩调开，不坐在一块，免得他在。。。。。。我忙插话道：“没问题，我一定办得到”。就这样，一场风波终于平息了。看来，班主任在处理学生矛盾时，要巧妙做好双方的思想工作，化干戈为玉帛。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/62dc29180b75f46527d3240c844769eae109a36f.html