基于校园APP载体的高校学生管理工作创新研究——以安徽三联学院为例 作者：顾一鸣 施庆晖 来源：《赤峰学院学报·自然科学版》 2015年第20期 顾一鸣，施庆晖 （安徽三联学院，安徽 合肥 230601） 摘 要：新媒体的发展给高校学生管理工作带来了新的机遇和挑战,校园APP凭借其优势发展迅速,高校学生管理应充分利用其优势,使其成为大学生管理与服务工作的有力载体.本文以安徽三联学院APP建设为例阐述了校园APP作为高校学生管理工作载体的优势以及存在的问题,并从校园APP组织建设、功能版块、推广等方面提出了建设校园APP的具体途径. 关键词：校园APP；高校学生管理工作；创新 中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2015）10-0225-02 基金项目：该论文是安徽三联学院2015年度校级科研项目（人文社科类）《自媒体时代高校学生管理工作的有效性研究》（项目编号2015S001）阶段性成果 随着新媒体时代到来，越来越多的新媒体进入高校，校园APP便是其中之一.高校学生管理工作者面对新媒体带来的冲击与挑战，必须不断开发新的教育载体，才能与时俱进.而校园APP凭借其优势，被大学生所接受，高校学生管理工作者应该重视，让其成为大学生服务与管理工作的有力载体. 1 基于校园APP载体开展高校学生管理工作的必要性 1.1 校园APP的兴起与发展 APP是Application的简称，是智能手机的第三方应用程序.截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿.目前大学生大都拥有支持上网的智能手机，从安徽三联学院“自媒体对大学生思想行为影响的调查”来看学生手机上网的比例达97.86%，可见高校大学生已成为手机APP的潜在受众.校园APP是手机APP在高校的应用，面向特定学校学生，旨在为学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的应用程序，其运营者一般是学校有关部门的工作人员或在校学生.[1]《2014年学校共青团工作要点》提出：紧密结合高校共青团工作的实际需要和大学生学习生活的具体需求,提供“一校一品”的本地化移动APP应用和服务；2015年又再次提出完善校园APP应用等多重覆盖的阵地建设；近年来各类大学生技术竞赛、创业竞赛中都开设了APP专项.因此多所高校都已开发使用，如清华大学的“清华在线”、安徽大学的“口袋小安”等.这些校园APP被学生们称为“校园神器”,得到了学生的喜爱.安徽三联学院校园APP于2014年开始建设，针对性设计的功能版块有：校园新闻、学院动态、招生信息、就业招聘、学院介绍、校园助手和通知公告.它的投入使用让学生的学习生活更为高效便利，也促使学生管理工作更好地开展.校园APP在得到教育主管部门重视的同时也获得了学生的认可，这极大地加快了其发展速度. 1.2 校园APP给高校学生管理工作带来新的挑战和机遇 高校学生管理工作的对象是正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期的大学生，作为服务与管理的载体必须能够承载教育的目的、任务、原则、内容等信息，并且能够为管理者所运用和控制[2].当前,校园网、论坛等平台以及微信、微博等微媒体吸引着庞大的用户群.校园APP凭借自身的优势悄然而至，它可自设版块、推送信息，还能关联其他互联网资源，并可开设具有学校特色的版块，既满足学生获取信息的需求，又实现高校服务与管理的一体化，达到管理目的. 2 基于校园APP载体开展高校学生管理工作存在的问题 2.1 对校园APP建设的重视不够.很多高校学生管理工作者还未注意到新媒体的发展与价值，据调查很多高校尚未建立学校官方校园APP，有的高校虽然开发了，但是缺乏相应的规章制度进行管理与运营，导致了功能形式单一、使用率低等问题. 2.2 学生管理工作者的媒体素养不高.大多高校并未设置专职开发管理校园APP的工作者，而从事高校学生管理的工作者因尚未适应新媒体环境，导致在开发中不能地将学生服务与管理的内容与APP功能相结合，且难以进行高水平的运作,APP的许多优势无法充分发挥. 2.3 功能版块不够全面.通过调查，校园APP的开发主要有高校、专业团队以及学生自主研发三种途径.高校官方开发的大多是学校网站简化版，内容虽权威但很多只是生搬硬套，不能满足学生的实际需求；专业团队技术较完善，但通用应用较多，不能体现高校的特色与需求，不够“接地气”；而由本校学生自主研发的大多符合学生的真正需求，但由于其资金不足，技术水平有限，权威性、真实性以及信息安全无法保障. 3 基于校园APP载体开展高校学生管理工作的新途径 3.1 重视校园APP的组织建设 (1)培养学生管理工作者敏锐的信息素养意识.高校学生管理工作面对新媒体时，应保持高度敏感度，及时有效地捕捉和吸收新信息，同时要与传统的学生管理模式相结合，更好地实现高效管理的目的. (2)完善平台建设.硬件建设方面，完善的组织制度是发挥校园APP良好作用的有力保障，应设置专职的机构和队伍对校园APP进行开发与管理，且多吸纳一线教师、辅导员以及学生干部，提供优质的信息资源，将学生最需要的需求与APP功能相结合；同时在后期管理中必须建立有效的信息收集渠道.同时还应当积极推进软件建设，加强校园网络技术的建设，使技术更趋于稳定，增强用户信赖. (3)建立监督制度和责任机制.对于信息发布渠道，内容的审核、学生信息等都应设机构监督与反馈，出现问题时能及时有效地进行调整，保障其“安全、健康”运行，发挥长效作用. 3.2 完善校园APP的功能版块建设 (1)增强功能性.通过前期调研，目前学生对校园APP功能上的诉求大致有四类: 一是校园资讯.包括学校及系部新闻通告及时的推送；提供校内及周边高校的讲座信息、求职和兼职信息、各类考试信息等.以上信息学生希望能体现本校“个性化”，针对性地满足学生的需求,而不同于网上所查阅的. 二是信息查询，完成与教务、图书馆、后勤等系统的对接功能，形成数字化校园体系，每个用户都拥有一个信息客户端，可在手机终端上直接登录上述系统随时随地查询使用. 三是学习和生活服务.提供优质教学资源的视频、文字资料以及互动交流功能,打造一个移动学习的平台；提供各生活服务,如学校食堂、澡堂、超市、休闲娱乐场所等各类生活服务的对接. 四是交流与咨询.设置的交流平台可以链接学校的校园论坛，增强其互动性；提供各种咨询服务，如各高校都设置的心理健康中心可实现与校园APP对接，让学生随时随地需要咨询服务都可以及时有效地开展，不受时间地点限制. (2)提高吸引力.校园APP作为载体必须能吸引其受众.修好了路，造好了车，还不能忽视车上的货物，这需要我们重视内容建设.在内容的选择上，应避免简单加工，做到图文并茂、声情交融；素材选择上通过图片、音频、视频等形式展现，注重“个性化”发展，做到贴近校园、生活、学生；界面色彩和图案设计可结合学校特色，多使用象征性的元素，发挥隐性教育，能够体现学校的文化历史底蕴，有利于培养学生的爱校精神. 3.3 加大校园APP应用的推广 任何载体，只有通过主客体不断加入才能保持旺盛的发展动力，只有更多大学生将校园APP作为主流媒体使用，才能发挥其作用.因此，在开发运营中要加强宣传与推广，做好营销，增强用户粘性.为避免注意力分散，可将其他校园媒体的信息统一公布于校园APP中；推进校园人性化科技服务，让学生受益，使学生成为其推手；还可将有的课程开设在APP中，学生必须通过APP才可完成考核等.此外相对成熟的校园APP可以开展商业推广，引入电子商务合作,真正发挥高校的教学、科研和社会服务功能. 4 结语 目前，校园APP发展呈方兴未艾之势,未来发展空间仍然很大.面对这一新兴事物，高校学生管理工作者应充分重视其发展,发挥其优势,关注其与大学生服务及管理工作的关系，不断探索新方法、新途径，因势利导，扬长避短，使之真正成为大学生服务与管理工作的新载体和新阵地，为高校学生管理工作开创新局面.[3] 参考文献： 〔1〕孙净宇,李澈,张震,李雨澈.高校校园APP发展现状初探[J].中国传媒科技,2004(06)：84-85. 〔2〕杨文博,李厚艳.校园APP在高校思想政治教育中的作用[J].科技资讯,2015(11)：171-172. 〔3〕陈志勇.新媒体时代的大学生思想政治教育[M].北京:中国文史出版社,2014. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/63dab2d37c192279168884868762caaedd33ba9d.html