浅谈冗余信息及其在交际中的作用 [摘要]从言语交际的角度，分析和介绍了冗余信息在消除话语歧义、维系听说双方合作关系以及表明发话人态度和意图的语用作用。 [关键词]冗余信息 交际 作用 一、冗余信息 信息论是1948年美国C.E.仙农创立的。其基本原理和一些研究成果已广泛应用于许多领域，语言学也不例外。冗余信息是信息论的一个基本概念, 冗余是指传递的信息量超过最低信息量。冗余现象是语言运用的一条规律,主要表现为信息的重复和累加，每一种语言中都存在着冗余现象这是因为“为了保证理解，总是给出比实际需要多得多的信息。”夸克(1963,303) 指出英语的冗余度可达50%, 日语的冗余度也在30%以上。（冉永平，2000）把这样的信息称之为附加信息或多余信息，意即“说话人（或作者）可能会提供一些听话人（或读者）不需要的无关信息或边缘信息。”例如火车站候车大厅标志：“请勿吸烟”“勿吸烟”是标志的主体信息，它已经明确了在大厅内的人所要遵循的事宜。“请”是冗余信息，表示出对被要求者的尊重，意在创造一种友好、协作的氛围，使被要求者容易接受。 主持人： 那么您吸烟这件事,侯老先生他知道吗? 侯耀文：知道。 主持人：他是怎么表现的？ 侯耀文：他自个也抽, 所以他不说我。（冉永平，2000） 画线部分是对方在询问相关的信息时，除了主体信息以外，说话人主动提供的附加信息, 也就是提供了冗余信息。冗余信息的产生主要来自两个方面，一是字面上的冗余，（直接呈现给听话者）比如像上面举到的两个例子。另一种就是话语隐含的冗余（需要听话者作一定推理，才能得出的信息）(刘润清1999:75)也就是可以通过语用分析发现的一种言而未尽，超出表面文字意义的含义。“这一类型的附加信息对于环境的依赖性很强，只要语境适当，发信人可以利用任何可携带主体信息的载体发出想要发出的任何信息.”例如 同是“好啊”除了要表达的最基本信息外，还可以传达兴奋，也可以传达悲愤; 还可以是无可奈何等各种冗余信息。 二、交际中的信息量的问题 根据语言哲学家 H. P. Grice (1975) 观点，“为了保证会话等言语交际的顺利 进行，交际双方必须共同遵守某些基本原则，即合作原则。”其次则之一——量准则所关注的就是话语的信息量。即：1.所提供的信息应是交际所需要的; 2.不要提供交际以外的额外信息或少提供信息。依据这样的观点，在言语交际中，所有这些必要信息以外的信息都是多余的或者冗余的，是应该坚决消除的。但是在客观交际中，由于“发话者在交际过程中具有控制交际场景的主动性”，又要有效地将信息传递给交际对象，他还考虑到交际会受各种语境因素和交际的客观情况的影响，常会考虑到词语间的更深层的关系, 提供出比实际需要多得多的信息，扩大了交际中应该提供的信息量，这就是在增加冗余信息。虽然不排除少数人“言不由衷”所出现的罗嗦和重复，但是多数冗余信息都和必要信息一样，是新的信息，也属于说话人力图要传达的。也就是说多余的信息并非真正的多余，它可以帮助交际者进行语言形式和策略的选择与调整。 三、冗余信息在交际中的作用 冗余信息在交际中主要起到进一步协助最低信息，实现说话者预期的交际目的。它有以下三个方面的作用。 （一）进一步明朗信息，消除话语歧义。歧义指某个词语或语句有两个或两个以上的不同解释。在交际过程中，由于发话者、听话者双方的理解能力存在一定的差异，听话者在接受信息时会发生偏离，不能准确地领会预期的信息，双方会出现信息差距。例如： John saw her duck. a. John saw her lower her head. b. John saw the duck that she owned. Duck在这里可以被理解成一种水生的鸟类或者是一个及物动词表示快速低下自己的头。由于这个词所具有的不同词性，该句话产生了歧义。在此，消除歧义的工作是紧迫而必要的。增加不影响原意的冗余信息是一种有效的消除歧义的办法。上句中，如发话人想要表达的是b.John saw the duck that she owned. 他可以在原句子中加上own。该句话成为John saw her own duck.. her duck 已经包括了“own“这一概念，因此own在信息传达上，属于冗余信息。但在此处，它却能发挥出消解歧义的作用。也正是因为它，发话者的原信息得以明朗化，消除了歧义存在的可能，使听话者快速而准确地抓住了信息。 （二）明确了发话者的意图和目的。在交际过程中，发话人总要表明自己的观点、态度或立场。为了有效地达到这一目的，发话人会采用各种手段，而增加冗余信息就是其一。适时适量的冗余信息，使发话人意欲表达的东西浮出水面。例如；我中了，我中了。（吴敬梓《范进中举》），听话人很容易就捕捉到了这句话的最基本信息，即 中了举人。但是因为用了两个“我中了”， 说话人肯定有什么意图，就是范进那极度兴奋、欣喜若狂的情绪。因此接纳、分析说话人有意发出的冗余信息，能起到“察言观色”的作用，明确发话人的态度和意图。 （三）冗余信息还能起到维系人际关系的作用。交际成功与否，很大程度上 取决于说话人、听话人之间的合作关系是否良好，交际通道是否通畅。说话人有时候故意使用的一些冗余信息，就是设法赢得听话人的好感，意图建立一种和谐、合作的人际关系。依据 Leech 的礼貌原则中的赞誉原则和谦逊原则, “贵” 能在问话“您贵姓？”起到尊重别人的作用；而冗余信息“拙”则能够在“请您看一看我的拙作。”中贬低自己的作用。说话人这样的态度，听话人是容易接受的。同样，看见有人拿着菜走过来，说话人发出的话语“您去买菜了？”传递的是一种多余的信息，因为这是既成的事实。但这样的问话却保证了双方交际通道是畅通的，进一步的话题是可以继续的。 四、结束语 以上，作者从言语交际的角度，分析和介绍了冗余信息在消除话语歧义、维系听说双方合作关系以及表明发话人态度和意图的语用作用。总之，人们习惯于应用那些看起来毫无意义的、毫不牵涉任何实际内容的东西来协助他们要传达的信息共同完成交际任务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/657d762bc8d376eeafaa311b.html