人力资源专业人员的知识和技能要求 人力资源, 技能, 知识, 专业 （一）业务技能 1、行业知识——理解组织竞争所处的行业，包括价值链、供给商、购买商、竞争对手和潜在的竞争者；理解顾客，懂得如何满足顾客的需求，能够从行业角度出发来了解取得突出绩效的标准。 2、战略治理——要猜测、理解和计划重要的人口统计、经济、社会和政治变革，熟悉到对其未来效果和效率产生显著影响的内外部力量。 3、组织意识——理解业务运作活动、产品/服务，业务如何竞争，组织目前和将来面临什么问题，近期及长期计划，以及影响组织业绩的文化/价值体系；理解组织如何做到与公司的团队结构协调一致。 4、全面质量治理——提供领导、培训与动力，以不断改善组织治理与业务活动。 5、一般的治理技能——具备在财务、金融、销售和营销、法律和信息技术等业务领域的一般知识。 6、共同参与团队治理——能够充当团队治理的一名有价值的成员，为组织业务和财务目标的实现做出贡献。 （二）人力资源职能性领导 1、网络建设——能与公司人力资源职能内外部员工共同有效工作，能与公司外部的人们共同高效工作，利用这些联系建立并巩固支持基础。 2、为人力资源构想未来的发展——用长远的眼光和方向为人力资源职能建立、沟通和调动人力资源全体人员。 3、甄选与培养员工——招募、甄选和留住业绩突出的员工；确定和贯彻为提高职能性成果的组织与个人发展计划；为员工提供挑战性任务。 4、人力资源增加价值的角度——为人力资源职能部门寻找机会并利用机会，为支持业务活动提供增加价值的服务和计划；让治理层知晓如何使力资源为组织创造价值。 （三）人力资源技术性技能 1、人力资源规划——制定并执行有助于组织业务战略、迎接组织面临的唯一挑战的人力资源制度、计划和过程。 2、沟通——在组织内制定并执行有助于理解要害业务和人力资源问题的、有效的员工双向的交流计划。 3、甄选与安置——鉴别组织的人力资源需求，理解招募与甄选活动，已满足那些需求；执行有效的外部与内部安置过程；设计并执行一套有效的绩效治理制度。 4、培训与开发——鉴别并分析员工的培训和发展需要；安排低成本、高效率的培训活动，已满足组织目前和将来的需要；制定以培养员工技能为目标的开发计划。 5、人力资源信息系统——评价公司有效治理业务所需要的员工信息的类型，执行并维护这个系统，使它收集、分析、储存和取回这类信息。 6、薪酬与福利——为吸引、激励和留住组织需要的各种员工服务的、公平、平等、主要的薪酬、福利和其他奖励制度评价、设计和治理，并实现成本效率最大化。 7、组织效率——使组织变化与不断改变的组织需要和环境要求协调一致；设计并执行可减少繁文缛节和提倡员工授权的组织结构；正确处理组织内的文化转变，以影响组织的效率。 8、员工治理——解释对员工有影响的法律与规章制度；为全体员工制定纪律和申诉政策；在必要的时候，计划并执行完善的裁员与安置计划。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6a2f2b630b1c59eef8c7b406.html