龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 银行卡的特色营销策略 作者：邹玉 来源：《职业时空》2011年第01期 摘要：在银行业推进信用卡业务的大潮下，如何将自己的银行卡营销给消费者从而带动自身业务的发展成为各家银行工作的重心，文章从四个方面探讨银行卡的特色营销。 关键词：银行卡；特色营销；金融服务 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔的发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使本银行的信用卡在众多银行卡竞争激烈的市场中脱颖而出，成为信用卡营销人员迫切关注的问题。笔者认为，从营销的角度看，应从四个方面着手。 一、产品自身的特色 作为服务业的银行，提供的产品表现为以银行卡为载体的金融服务。而目前，国内各个银行发行的卡使用功能没有什么差别，基本上都具有储蓄、汇兑、转账结算、代收代付各种费用、自动提款及电话银行、购物、炒股等功能。这些功能在技术含量上并没有太高的门槛，因此，银行应不断扩充银行卡的功能并不断创造新的功能，虽然某一种卡的特色功能很可能在推出不久后就会成为各家银行卡的普遍功能，但对于稳定已有的客户群却是行之有效的方法，也能在一定程度上吸引新的客户。同时，每家银行在业务上都有自己特定的业务范围和优势，所以各家银行应大力宣传自身的特色与优势，提升品牌。比如，中国银行在国外有很多的分支机构，那么中行卡可以出国留学或外汇兑换作为该卡区别于其他银行卡的一个重要突破口和宣传亮点之一。银行卡的包装设计也是非常重要的组成部分，包装的鲜明个性主要体现在卡面上。从可爱卡通、浪漫景色、浪漫人物，到温情女人、经营商旅，再到自己和家人的照片等等，如今的银行卡卡面越来越漂亮，也越来越个性化了。比如“晒卡”和“香卡”，是中信银行推出的两种特色借记卡，各类结合银行卡的特色活动也层出不穷。产品自身的特色还应包括产品服务区域，例如农村信用合作社服务优势区域在农村，所以他们针对农民的传统美好愿望推出“福卡”，寓意美好的祝福，当然“福卡”相对于其他的银行卡功能就少一些。 二、产品价格 国内普通的贷记卡年费从几十元到100元人民币不等，而金卡年费则是普通卡年费的1-3倍。但由于竞争的日趋激烈，各发卡行减免年费的趋势日渐明显。当然，国内的普通借记卡年 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6e289f1577a20029bd64783e0912a21615797f21.html