電話聞き取りメモ Hello, this is X Corporation. －はい、こちらはXXXです。 電話聞き取りメモ Hello, this is X Corporation. －はい、こちらはXXXです。 ＜会社名・相手の名前を確認する＞ Could you tell me your company’s name? －会社名を教えていただけますか？ ＜会社名・相手の名前を確認する＞ Could you tell me your company’s name? －会社名を教えていただけますか？ ③ And also, could you tell your name, please？ －あなたのお名前も教えていただけますか？ ① And also, could you tell your name, please？ －あなたのお名前も教えていただけますか？ ④ （※聞き取れなかった場合） I’m sorry I couldn’t get your (company’s) name. How do you spell your (company’s) name? －すみませんが、お名前（会社名）を聞き取れません でした。スペルを教えていただけますか？ ② （※聞き取れなかった場合） I’m sorry I couldn’t get your (company’s) name. How do you spell your (company’s) name? －すみませんが、お名前（会社名）を聞き取れません でした。スペルを教えていただけますか？ ＜用件を確認する＞ May I help you? /How can I help you? －ご用件をどうぞ。 ＜用件を確認する＞ May I help you? /How can I help you? －ご用件をどうぞ。 Let me make sure if I understood your request. －ご用件を確認させてください。 Let me make sure if I understood your request. －ご用件を確認させてください。 So, you would like to talk to people in③＿＿＿＿＿＿department about ④＿＿＿＿＿＿＿＿. Is this right? －④＿（用件）＿について③（どこ）部署の者と 連絡をとりたいということで、お間違いないでしょうか。 So, you would like to talk to people in③＿＿＿＿＿＿department about ④＿＿＿＿＿＿＿＿. Is this right? －④＿（用件）＿について③（どこ）部署の者と 連絡をとりたいということで、お間違いないでしょうか。 ＜用件をメールで送ってもらう＞ Could you please send by E-mail so that I can make sure your request? －念のため、Eメールでご用件を送っていただけますか？ ＜用件をメールで送ってもらう＞ Could you please send by E-mail so that I can make sure your request? －念のため、Eメールでご用件を送っていただけますか？ Could I tell you my E－mail address？ －私のメールアドレスをお伝えしてよろしいですか？ Could I tell you my E－mail address？ －私のメールアドレスをお伝えしてよろしいですか？ ＜相手の連絡先をたずねる＞ Can I ask your (cell) phone number/E-mail address? －（携帯）電話番号/Emailアドレスを教えていただけますか？ ＜相手の連絡先をたずねる＞ Can I ask your (cell) phone number/E-mail address? －（携帯）電話番号/Emailアドレスを教えていただけますか？ ⑤ ＜自分の名前を伝える＞ My name is ○○○ from general affairs department. －私は総務部の○○と申します。 ⑤ ＜自分の名前を伝える＞ My name is ○○○ from general affairs department. －私は総務部の○○と申します。 Thank you for calling. －お電話ありがとうございました。 Thank you for calling. －お電話ありがとうございました。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7067b43389eb172dec63b747.html