冬天里的一份温暖 寒风料峭、冬雨蒙蒙,在这个比往年来的更早的冬天,我有幸跟随总公司一行人开始了我的南方之旅——“2009年度客户满意度调查”活动。此行的目的是抽选一部分业主,让其帮助完成一份客户满意度调查问卷,在取得问卷的同时,公司还为业主们准备了一份小小的礼物:一本台历、一只保温杯、或是一个暖手宝。业主们拿到礼物的时候都说东西虽小,但正实用,真是冬天里的一份温暖。 在徐州、蚌埠、南京分公司的项目里,精致错落的小区景观,井井有条的物业管理都让我感触颇深,接下来的满意度调查活动则让我更加深入的了解到业主们的心声:“我就是看中了你们先期楼盘的绿化景观才打定主意购买荣盛的房子的……”——电话调研中一位准业主如是说。另一位准业主则说道:“我综合考虑了多家楼盘,只有你们的物业公司是自己的,这让我感觉非常的放心,所以我决定购买你们的产品。”这样夸赞的词语还有很多,我就不一一列举了,广大业主们填写调查问卷时也是一丝不苟、客观公正的,并且对我们的工作非常的支持。 我深知,我们的工作做的还不够好不够细,但是广大业主们却充分理解我们、支持我们,这让我深受感动。与其说我们的小礼物是冬天里的一份温暖,倒不如说业主们对我们工作的理解与支持,对我们产品的满意与赞许才是冬天里的一份温暖。 郭晓晨 荣盛聊城分公司 营销中心 2009-12-17 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/775edcca8ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6eefa.html