道路救援流程

时间:2022-10-25 16:47:17 阅读: 最新文章 文档下载
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一、产品优势

1、专业维修团队,覆盖整个 市,速度快,服务好;

2、早 点至晚 点服24小时务。

二、道路救援流程

1、客户拨 客服热线,告知客服人员路救车主的姓名、联系电话、车牌号码、路救地点以及所需路救服务(换胎、送水、送油、搭电);

2、客服人员接到电话后立即通知最近的路救维修网点,以最快的速度解决客户的问题.

3不包括交通事故(如:撞车、不遵守交通规则出现的突发情况等)

三、服务说明

1、本服务只限于 市区

2 协助安排汽车维修技师至事故现场维修服务,路边维修服务包括换胎,充电,送油,加水,紧急送油每次限3升,客户需支付油费.

3、换胎解析:车辆在道路行驶过程中,发生爆胎无法行驶的,帮助客户车辆更换轮胎,但完好的备用胎由客户提供,如需我们提供车胎则由第三方服务商另行收


费。

4、充电解析:车辆因电力不足无法启动时,帮助接电启动。

5紧急送油解析:车辆在行驶中燃油耗尽的,滕州汽车协会代送燃油,每次限3升,客户需支付油费。 6、紧急加水解析:车辆在道路行驶中,水箱缺水的,负责免费加水服务。

7、服务时间:约半小时内到达现场。早8点至晚6点定时服务。

备注:高速公路上道路救援请拨打高速交管客服电话96122


本文来源:https://www.wddqw.com/doc/7b6f4b4f383567ec102de2bd960590c69ec3d868.html