道路救援流程

时间:2022-10-25 15:48:12 阅读: 最新文章 文档下载
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一、产品优势

1专业维修团队,覆盖整个市,速度快,服务好;2点至晚点服24小时务。二、道路救援流程1、客户拨客服热线,告知客服人员路救车主的姓名、联系电话、车牌号码、路救地点以及所需路救服务(换胎、水、送油、搭电)2、客服人员接到电话后立即通知最近的路救维修网点,以最快的速度解决客户的问题。 3不包括交通事故(如:撞车、不遵守交通规则出现的突发情况等)三、服务说明1、本服务只限于市区2协助安排汽车维修技师至事故现场维修服务,路边维修服务包括换胎,充电,送油,加水,紧急送油每次限3,客户需支付油费。3、换胎解析:车辆在道路行驶过程中,发生爆胎无法行驶的,帮助客户车辆更换轮,但完好的备用胎由客户提供,如需我们提供车胎则由第三方服务商另行收费.4、充电解析:车辆因电力不足无法启动时,帮助接电启动。5、紧急送油解析:车辆在行驶中燃油耗尽的,滕州汽车协会代送燃油,次限3升,客户需支付油费。6、紧急加水解析:车辆在道路行驶中,水箱缺水的,负责免费加水服务.7服务时间:约半小时内到达现场。早8点至晚6点定时服务。


备注:高速公路上道路救援请拨打高速交管客服电话96122


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