道路救援流程.ea

时间:2022-10-25 16:47:15 阅读: 最新文章 文档下载
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一、产品优势

1、专业维修团队,覆盖整个 市,速度快,效劳好;

2、早 点至晚 点服24小时务。

二、道路救援流程

1客户拨 客服热线,告知客服人员路救车主的姓名、联系 车牌号码、路救地点以及所需路救效劳〔换胎、送水、送油、搭电〕;

2客服人员接到 后立即通知最近的路救维修网点,以最快的速度解决客户的问题。

3不包括交通事故〔如:撞车、不遵守交通规那么出现的突发情况等〕

三、效劳说明

1、本效劳只限于 市区

2 协助安排汽车维修技师至事故现场维修效劳,路边维修效劳包括换胎,充电,送油,加水,紧急送油每次限3升,客户需支付油费。

3换胎解析:车辆在道路行驶过程中,发生爆胎无法行驶的,帮助客户车辆更换轮胎,但完好的备用胎由客户提供,如需我们提供车胎那么由第三方效劳商另


行收费。

4充电解析:车辆因电力缺乏无法启动时,帮助接电启动。

5紧急送油解析:车辆在行驶中燃油耗尽的,滕州汽车协会代送燃油,每次限3升,客户需支付油费。 6、紧急加水解析:车辆在道路行驶中,水箱缺水的,负责免费加水效劳。

7、效劳时间:约半小时内到达现场。早8点至晚6点定时效劳。

备注:高速公路上道路救援请拨打高速交管客服 96122




本文来源:https://www.wddqw.com/doc/aaa4867386868762caaedd3383c4bb4cf6ecb788.html