龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 为老年人设计 作者：王蓓 来源：《神州·上旬刊》2019年第04期 摘要：“银发中国”的到来，为我们国家带来需要新的问题，为老年人提供符合其自身的产品与服务整个社会，更是当代设计师的责任。老年人身处特殊的社会关系中，拥有特殊的生理和心理特征，我们应结合其自身与当前社会条件，利用多种设计理论，为老年人提供优质的产品及服务。 关键词：养老模式；用户体验；设计原则 一、研究背景及状况分析 经济高速增长背景下，我国劳动力却呈现下降状态。老年人口规模上升，老龄化速度加快，“银发中国”给我们带来了新的问题。 1.养老关系变化。 由过去的三代或四代同堂，同养一老的家庭结构变为如今年轻家庭与老年家庭并存的生活模式。老年人有了自己的生活空间，这都对社会与提出了更多、更高的要求。 2.生活方式快速更新，老年人有些“掉队”。 互联网为我们带来多样化的产品与服务。但老年人对这些变化接受速度很慢，因其生理条件和认知能力下降，当下产品与服务甚至公共服务的操作都超出他们的能力范围。采访发现在北上广等公共交通发达的城市，老年人很少选择地铁、出租服务，不接受手机刷地铁、自助充值等行为，也不会使用手机打车。在银行業务厅，老人都是用人工柜台。各方面行为能力的下降让他们对这些日常的服务望而生畏，这是现在设计领域极大的问题。 3.不同环境下老年人遇到的问题差异大。 与其所处地域环境、教育背景、性别、生理和心理状况等都有关系。因此要对不同老年人进行深入了解，提供多样化有针对性的服务与产品。 4.互联网对老年人的生活有不小的影响。 数据显示，有一半的老年人对互联网都抱有肯定的态度，但也有三分之一无法接受物联网，认为是年轻人的东西。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/810b25c5326c1eb91a37f111f18583d048640f51.html