技师轮牌与上钟规定: 1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。 2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。 3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。 4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。 5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。 6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。 7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10元/次。 8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每次。由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。 9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者处罚10元/次。 10、私自调动牌位者罚款30元/次。 11、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟,违者按过牌处罚50元/次。 12、技师在上钟期间不可吃任何食品和饮料,一经发现处罚20元/次。 13、钟房管理叫某技师上钟时,如叫到三次该技师还未及时去上钟的情况下,当作过牌处理罚款。 14、本公司员工在公司必须团结友爱,互相尊重,不准打架,不准辱骂同事或者管理人员,违者一律处罚100-500元,严重的送公安部门处理并无薪解雇。 15、本公司员工在顾客前不准议论其他员工,不准议论公司制度,经查实处罚50-100元/次。 16、技师上钟需按顺序上钟不准挑客,否则一律处罚20元一次(注:进房后从自己的左手方向起)。 17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉,否则罚款20元一次(特殊情况需向管理人员申请) 18、任何员工不得在公司内乱扔果皮,瓜子壳等垃圾,否则10元/次。 19、技师点钟、Call钟、加班一律不动牌。 20、下钟时间前后误差不超过5分钟,如有提前下钟者需找部长跟进原因,如有发现偷钟者处罚20元/次。 21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋,否则处罚20元/次。 22、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间,否则罚款20元/次。 23、上钟时接到通知有点钟等时,应及时与正在服务的客人沟通是否加钟,如需加钟请及时告知管理,否则造成严重后果的处罚20元/次。 24、上钟时间不准看电视,如有造成客人投诉处罚20元/次。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/856b59bbaa956bec0975f46527d3240c8547a1dd.html