技师轮牌与上钟规定

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技师轮牌与上钟规定:

1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为

造成被既定钟者经查实予处罚88/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20/次,讲不标准罚

10/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20/次。 4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等

客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10/次。 8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每

次。由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。

9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,

违者处罚10/次。

10、私自调动牌位者罚款30/次。

11技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟,违者按过牌处罚

50/次。

12、技师在上钟期间不可吃任何食品和饮料,一经发现处罚20

/次。

13钟房管理叫某技师上钟时,如叫到三次该技师还未及时去上


钟的情况下,当作过牌处理罚款。

14、本公司员工在公司必须团结友爱,互相尊重,不准打架,不

准辱骂同事或者管理人员,违者一律处罚100-500元,严重的送公安部门处理并无薪解雇。

15本公司员工在顾客前不准议论其他员工,不准议论公司制度,

经查实处罚50-100/次。

16、技师上钟需按顺序上钟不准挑客,否则一律处罚20元一次

(注:进房后从自己的左手方向起)

17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉,否则罚款20

一次(特殊情况需向管理人员申请)

18、任何员工不得在公司内乱扔果皮,瓜子壳等垃圾,否则10

/次。

19、技师点钟、Call钟、加班一律不动牌。

20下钟时间前后误差不超过5分钟,如有提前下钟者需找部长跟进原因,如有发现偷钟者处罚20/次。

21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋,否则处罚20/次。 22、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间,否则罚款20

/次。

23上钟时接到通知有点钟等时,应及时与正在服务的客人沟通

是否加钟,如需加钟请及时告知管理,否则造成严重后果的处罚20/次。

24、上钟时间不准看电视,如有造成客人投诉处罚20/次。


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