华为售前（DOA）开箱损服务流程 一、 华为厂家授权网点资料详细见附件： 华为授权网点信息.xlsx 二、华为社会渠道开箱损标准： 1、所需资料：开箱损证明书（见附件四）、空白保修卡、单机头，请与网点确认交接的配件明细，避免因失误造成无法返还。 2、无通话或者通话时间少于15分钟及无其它使用记录（如游戏积分）； 3、机器各保护膜、防水标签完好无损、无变色； 4、外包装盒上机器串号（PSID/ESN/IMEI）与主机背贴串号、保修卡上的串号一致，说明书、保修卡等资料全新无污； 5、原装配件齐全，无明显使用痕迹（如电池接触片）、无磨损； 6、必须要有非网络原因导至的故障。 7、请将各机型对应故障以表格形式或单独附与机身《华为开箱损（DOA）终端有效证明》格式见四。 三、华为社会渠道开箱损流程： 第四页： 四、华为开箱损（DOA）终端有效证明 华为开箱损（DOA）终端有效证明 运营商/经销商（全称） 机型 PSID/ESN/IMEI 860277000367626 ET536 中国移动通信集团广东有限公司广州分公司 颜色 S/N C9S4CB1131500935 白 故障描述 无法开机 华为当地办事处经理签字 运营商/经销商盖章 签字 结束…… 提示：经销商在此处盖章后将此单给到厂家指定售后网点受理 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8c92e83f59eef8c75ebfb310.html